Какие услуги оказывают соцработники Москвы и как их получить
Сотрудники столичной социальной сферы регулярно проходят курсы повышения квалификации. Это нужно для того чтобы повысить их профессионализм, и, как результат, качество жизни москвичей, которые получают социальные услуги. Значительная часть таких специалистов направляется в Институт дополнительного профобразования работников социальной сферы (ИДПО). Например, только за первую половину 2021 года там прошли обучение более 6 тысяч соцработников.
Базовой программой Института является «Социальная работа в социальной сфере», рассчитанная на 680 часов. Слушатели учатся проводить консультирование, диагностику и применять методы социальной работы в решении проблем благополучателей. Во время занятий они учатся новым практикам социальной работы, узнают методы и технологии обслуживания, тренды развития этой социальной сферы.
Методисты ИДПО ведут постоянный мониторинг соответствия программ обучения непрерывно меняющимся требованиям к работникам соцсферы. Кроме общего курса, в Институте сотрудники сферы надомного обслуживания осваивают следующие программы:
- «Домашний уход за малоподвижным человеком»;
- «Практические навыки по уходу на дому»;
- «Качество услуг в надомной форме».
Регулярное повышение профессиональных навыков специалистов надомного обслуживания в ИДПО лучшает качество предоставляемых москвичам соцуслуг.
Напомним, что на помощь соцработника могут рассчитывать не только пожилые жители столицы, но и люди с инвалидностью — те, у кого полностью или частично ограничены способности к самообслуживанию и за кем некому осуществлять уход.
Как получить услуги социального работника
Для получения социальных услуг нужно обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы». Дальше заявка передается социальному инспектору. Он выявляет, какие необходимые для жизни действия человек не может совершать самостоятельно. Например, ходить по лестнице или есть ложкой. Исходя из собранной информации, формируется набор услуг.
Если раньше соцработник тратил практически все свое рабочее время на доставку продуктов, то сейчас более чем в половине случаев он помогает оформить заказы через интернет-магазины. Таким образом, у него освобождается время на оказание других видов помощи. Теперь соцработник в большей степени оказывает помощь в решении бытовых вопросов: готовит еду, убирает квартиру, кормит совсем ослабленных пожилых людей, помогает поддерживать гигиену.
У соцслужбы появилась возможность помогать адресно, исходя из потребностей каждого человека. Такой подход позволил расширить список гарантированных услуг.
В чем уникальность нового подхода
Основная задача соцработника — максимально облегчить привычную жизнь человека, создав для него комфортные условия. В соответствии с новым стандартом люди, нуждающиеся в ежедневных услугах, могут рассчитывать на помощь соцработника и в выходные дни. Для этого к работе подключаются негосударственные организации из реестра поставщиков социальных услуг.
Московские соцслужбы взаимодействуют и с медицинскими организациями. Если человек после выписки из больницы имеет ограничения в самообслуживании и рядом нет близких людей, то для него организуется надомный уход.
Сегодня уже несколько десятков тысяч москвичей получают социальное обслуживание по новому стандарту. При этом каждый социальный работник в зависимости от объема необходимой помощи может оказывать услуги разному количеству подопечных. Например, если требуется ежедневный уход в объеме 4 часов в день, то таких москвичей будет не больше двух.
Если помощь ограничивается оплатой коммунальных платежей, организацией доставки товаров через интернет, то подопечных будет намного больше.
Этика взаимоотношений соцработника и подопечного
У социальных работников есть несколько незыблемых правил, которым они должны следовать. Их несоблюдение может стать причиной скорого профессионального выгорания.
В свою очередь, подопечным необходимо понимать, что социальный работник — не волонтер, поэтому от него нельзя требовать больше тех услуг, которые он может предоставить. В целом, ни социальный работник, ни его подопечный не должны нарушать специально разработанную этику взаимоотношений. Потребности каждого человека индивидуальны, и социальным службам важно подходить к оказанию помощи адресно.
Куда обращаться для разрешения сложных вопросов
Специалисты, контролирующие качество оказания услуг, собирают отзывы людей, получающих помощь на дому. Лучше всего о профессионализме работника социальной сферы говорят отсутствие жалоб, а также благодарности подопечных.
Если человек недоволен качеством помощи, он может пожаловаться в управление социальной защиты. Но это возможно только в том случае, если организация, к которой прикреплен данный социальный работник, входит в р еестр . В ином случае необходимо обращаться напрямую к руководству организации.
У зарегистрированных в реестре организаций социальной сферы все работники должны быть компетентными и регулярно повышать свою квалификацию на образовательных курсах, в том числе в Институте дополнительного профобразования.
На заметку
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Статистика зарплат в России за 2024 год — «Социальный работник»
По данным ГородРабот.ру, средняя зарплата Социального работника в России за 2024 год ‒ 28 350 рублей. За месяц заработная плата не изменилась и составляет 28 350 рублей. А чаще всего в вакансиях встречается зарплата 19 000 рублей (модальная).
Как мы считали?
Мы считаем среднюю, медианную и модальную зарплаты на основе российских вакансий. Наша статистика показывает предложения работодателей, а не реальные зарплаты, которые получают работники с учётом премий, надбавок и переработок. Мы включаем в расчёты все вакансии с любым типом занятости: стажировка, вахта, временная работа, полная занятость.
Зарплата для профессии «Социальный работник» в России
Январь 2024
Средняя заработная плата в России — 28 350 рублей Средний показатель всех зарплат в вакансиях сайта
Медианная заработная плата в России — 26 200 рублей Средний показатель без учёта самых высоких и самых низких зарплат
Модальная заработная плата в России — 19 000 рублей Самая частая сумма зарплаты в вакансиях сайта
Сотрудники этой службы оказывают как материальную, так и психологическую помощь. Многие утверждают, что им часто приходится выполнять обязанности рабочей силы.
Главным критерием при приеме на работу считается высокая квалификация. Желательно, чтобы опыт работы соискателя был не менее 5 лет.
На территории Российской Федерации социальным работником может стать любой человек, закончивший пединститут или имеющий диплом психолога. В развитых странах к соискателю предъявляются более жесткие требования. Он обязан иметь степень доктора наук или магистра. Но и уровень заработных плат в США и Германии заметно выше.
Работа социальным работником в Москве
Описание работодателя: в патронажную службу по уходу за пожилыми людьми на дому требуются сотрудники! оформление: самозанятые, ГПХ, ТК РФ; график работы .
Полная занятость
Москва Кантемировская
Перейти к вакансии
Сегодня с Avito
Прямой работодатель – Прямой работодатель
. памперсов); хорошее знание Русского языка; наличие документов для работы; стрессоустойчивость, высокий уровень социальной .
Полная занятость
Москва ВДНХ
Перейти к вакансии
Сегодня с Avito
Прямой работодатель – Прямой работодатель
Описание работодателя: в патронажную службу по уходу за пожилыми людьми на дому требуются сотрудники! оформление: самозанятые, ГПХ, ТК РФ; график работы .
Полная занятость
Москва Южная
Перейти к вакансии
Сегодня с Avito
Прямой работодатель – Прямой работодатель
Хорошее знание Русского языка; наличие документов для работы; стрессоустойчивость; высокий уровень социальной .
Полная занятость
Перейти к вакансии
Сегодня с Avito
Прямой работодатель – Прямой работодатель
В Патронажную Службу по уходу за пожилыми людьми на дому требуются Социальные работники! . памперсов); хорошее знание Русского языка; наличие документов для работы; стрессоустойчивость, высокий уровень социальной .
Полная занятость
Москва Медведково
Перейти к вакансии
Сегодня с Avito
Прямой работодатель – Прямой работодатель
. памперсов); хорошее знание Русского языка; наличие документов для работы; стрессоустойчивость, высокий уровень социальной .
Полная занятость
Москва Войковская
Перейти к вакансии
Сегодня с Avito
Прямой работодатель – Прямой работодатель
Описание работодателя: в патронажную службу по уходу за пожилыми людьми на дому требуются сотрудники! оформление: самозанятые, ГПХ, ТК РФ; график работы .
Полная занятость
Москва Медведково
Перейти к вакансии
Сегодня с Avito
Прямой работодатель – Прямой работодатель
. работодателя: в патронажную службу по уходу за пожилыми маломобильными, лежачими гражданами, требуются сотрудники на вакансию «Социальный . работник! .
Полная занятость
Москва Отрадное
Перейти к вакансии
Сегодня с Avito
Прямой работодатель – Прямой работодатель
Работа социальным работником выходного дня в Москве от прямого работодателя. . В компании открыты новые вакансии на должность «Социальный работник», подработка по выходным, обслуживание на дому пожилых .
Полная занятость
Москва Домодедовская
Перейти к вакансии
45 000 – 70 000
Сегодня с Avito
Прямой работодатель – Прямой работодатель
. памперсов); хорошее знание Русского языка; наличие документов для работы; стрессоустойчивость, высокий уровень социальной .
Что в итоге?
Итак, пособие действительно «копеешное». Но если оформить уход сразу за несколькими бабушками, в месяц можно получать несколько тысяч рублей – количество бабушек неограниченно. Плюс, помощнику капает страховой стаж и пенсионные баллы. А если осуществлять уход добросовестно, глядишь, и бабушка поверх пособия еще чего накинет. Или хотя бы накормит.
 | Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года |
Работник торгового зала (ежедневные выплаты)
от 40 000 руб.
- Ventra Go!
- Москва
. противоречит штатной работе и получению социальных выплат (кроме пособия по безработице . , разнорабочий, подсобный рабочий, работник склада, оператор склада, продавец, работник торгового зала, с .
от 40 000 руб.
Работник торгового зала с ежедневными выплатами
51 000 — 85 000 руб.
- Партнерские Вакансии
- Москва
. противоречит штатной работе и получению социальных выплат (кроме пособия по безработице . , разнорабочий, подсобный рабочий, работник склада, оператор склада, продавец, работник торгового зала, с .
51 000 — 85 000 руб.
Главный специалист в Отдел вознаграждений работников
- Партнерские Вакансии
- Москва
. компенсаций, пособий по социальному страхованию работникам; Рассчитывать в установленные . по социальному страхованию работникам; Предоставлять налоговые вычеты (стандартные, имущественные, социальные, .
Комплектовщик / Работник склада
60 000 — 80 000 руб.
- Партнерские Вакансии
- Москва
Обязанности Компания «Ищем работу вместе» Обязанности: прием на склад изготовленного торгового оборудования, рекламных конструкции и иной продукции; комплектация в соответствии с требованиями .
