СЛАБЫЕ СТОРОНЫ МЕТОДА ВЛИЯНИЯ ЧЕРЕЗ СТРАХ. Страх может быть использован и фактически используется в современных организациях, но не часто, т.к. он со временем может стать весьма дорогостоящим способом влияния. Банкротство У. Т. Гранта, одно из крупнейших во всей истории бизнеса показывает, что, в конечном счете, страх может действовать и в обратную сторону. Поэтому к нему прибегать не следует.
Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление.
Обещание вознаграждения — один из самых старых и часто самых эффективных способов влияния на других людей. Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление подчиненного с целью добиться от него желаемого поведения. Исполнитель не сопротивляется этому влиянию, потому что он или она в обмен на выполнение того, что хочет руководитель, ждет получения вознаграждения в той или иной форме. В контексте мотивационной теории ожидания исполнитель представляет, что имеется большая вероятность получения прямого или косвенного вознаграждения, которое удовлетворит активную потребность, и что он или она способны сделать то, чего желает руководитель.
НЕДОСТАТКИ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ПОДКРЕПЛЕНИЯ. В некотором смысле власть, основанная на вознаграждении, будет действенна всегда при условии, что руководитель сможет правильно определить то, что в глазах исполнителя является вознаграждением, и фактически предложить ему это вознаграждение. Однако на практике у руководителя масса ограничений в возможности выдавать вознаграждения. У каждой организации
Законная власть. Влияние через традиции.
НЕДОСТАТКИ МЕТОДИКИ, ОПИРАЮЩЕЙСЯ НА ТРАДИЦИЮ. Интересно отметить, что часто традиция объясняет одним словом, почему некоторые испытанные концепции теории управления, описанные в данной книге, не всегда широко используются на практике. Хорошим примером являются вознаграждения, основанные на заслугах. Хотя почти все разделяют мнение, что заслуги перед фирмой — лучший критерий для назначения большей заработной платы или продвижения по службе, гораздо чаще в качестве критерия
Власть примера. Влияние с помощью харизмы
ХАРИЗМА — это власть, построенная не на логике, не на давней традиции, а на силе личных качеств или способностей лидера. Власть примера, или харизматическое влияние, определяется отождествлением исполнителя с лидером или влечением к нему, а также от потребности исполнителя в принадлежности и уважении. В противоположность безличному «должностному» влиянию традиции, харизматическое влияние — целиком личное. Даже невзирая на то, что исполнитель и лидер никогда не встречались, в представлении исполнителя его отношения с лидером строятся почти на равных. Исполнитель может вообразить, что у него
или у нее много общего с лидером. На уровне подсознания исполнитель также ждет, что подчинение, возможно, сделает его похожим на лидера или, по крайней мере, вызовет к нему уважение. Вот некоторые характеристики харизматических личностей: 1) обмен энергией. Создается впечатление, что эти личности излучают энергию и заряжают ею окружающих их людей. 2) внушительная внешность.
3 приема как поставить подчиненного на место / Управление персоналом 16+
Харизматический лидер не обязательно красив, но привлекателен, обладает хорошей осанкой и прекрасно держится. 3) независимость характера. В своем стремлении к благополучию и уважению (в их понимании) эти люди не полагаются на других. 4) хорошие риторические способности. Уних есть умение говорить и способность к межличностному общению.
5) восприятие восхищения своей личностью. Они чувствуют себя комфортно, когда другие выражают им восхищение, нисколько не впадая в надменностьили себялюбие. И б) достойная и уверенная манера держаться. Они выглядят собранными и владеющими ситуацией.
Власть эксперта. Влияние через разумную веру
Влияние через РАЗУМНУЮ ВЕРУ осуществляется следующим образом. Исполнитель представляет, что влияющий обладает особым экспертным знанием в отношении данного проекта или проблем. Исполнитель принимает на веру ценность знаний руководителя. В этом случае влияние считается разумным потому, что решение исполнителя подчиниться является сознательным и логичным. Джон П. Коттер отмечает, что «веря в компетенцию руководителя, другие полагаются на него. Руководители обычно добиваются этого типа власти,
ОГРАНИЧЕННОСТЬ МЕТОДА РАЗУМНОЙ ВЕРЫ. Разумная вера гораздо менее устойчива, нежели слепая вера, посредством которой влияют на других харизматические личности. Она и действует медленнее. Если специалист окажется не прав, тогда руководитель больше не будет разумно следовать его совету — следовательно, его или ее влияние уменьшится.
Кроме того, если харизматический лидер сможет заронить веру в одном-единственном выступлении, то формирование разумной веры потребует длительного времени. Специалисты, например, иногда годами пытаются завоевать авторитет у линейных руководителей, чтобы их мнение принималось теми безоговорочно.
УБЕЖДЕНИЕ И УЧАСТИЕ
Дата добавления: 2018-04-04 ; просмотров: 309 ; Мы поможем в написании вашей работы!
Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников
Обучайтесь и развивайтесь всесторонне вместе с нами, делитесь знаниями и накопленным опытом, расширяйте границы знаний и ваших умений.
поделиться знаниями или
запомнить страничку
- Все категории
- экономические 43,679
- гуманитарные 33,657
- юридические 17,917
- школьный раздел 612,662
- разное 16,911
Популярное на сайте:
Как быстро выучить стихотворение наизусть? Запоминание стихов является стандартным заданием во многих школах.
Как научится читать по диагонали? Скорость чтения зависит от скорости восприятия каждого отдельного слова в тексте.
Как быстро и эффективно исправить почерк? Люди часто предполагают, что каллиграфия и почерк являются синонимами, но это не так.
Как научится говорить грамотно и правильно? Общение на хорошем, уверенном и естественном русском языке является достижимой целью.
- Обратная связь
- Правила сайта
Практическое занятие « Основы власти и стили руководства»
1. Какие функции выполняет руководитель в организации?
2. Определите сроки и первоочередность вопросов, которыми занимается менеджер:
- каждый квартал;
- ежемесячно;
- еженедельно;
- ежедневно;
- по несколько раз в день.
- Что должен делать руководитель для эффективного управления неформальной организацией?
- Как соотносятся между собой власть, влияние, лидерство?
- Каковы основные подходы к изучению проблемы лидерства?
- Дайте определение власти.
- Что такое харизма?
- Является ли страх эффективным средством влияния?
- Что такое разумная вера и как она чаще всего используется в организации?
- В чем заключается смысл теорий X и У Д.Мак-Грегора?
- Обоснуйте утверждение: «Цели руководителя не должны противоречить глубоко укоренившимся ценностям исполнителя».
- Если бы вы были руководителем низового звена, как бы вы предпочли влиять на высшее руководство, чтобы оно приняло одну из ваших идей?
- Всегда ли демократический, ориентированный на человека стиль руководства оказывается эффективным?
- Определите тип общения руководителя с подчиненными, если они обладают следующими характеристиками:
- не могут выполнить работу и не хотят брать ответственность;
- хотят взять на себя ответственность, но не в состоянии выполнить работу;
- могут выполнить работу, но не хотят;
- могут и хотят выполнить работу.
- обоснуйте ваши действия по отношению к названным подчиненным. Действия должны включать: 1)формирование задачи; 2)разъяснение выполнения; 3)контроль
- Какой из стилей руководства позволит оптимально и быстро решить возникшие трудности в отношениях между сотрудниками
- Решите ситуацию. Вы являетесь руководителем крупной фирмы, занимающейся производством и сбытом продовольственных товаров. Вам предстоит:
- рассмотреть и утвердить план развития производственных мощностей на следующий год;
- проконтролировать результаты деятельности подразделений;
- подготовить ответные письма в адрес предприятий-партнеров;
- изучить опыт работы наиболее прогрессивных предприятий вашей отрасли.
Какие из перечисленных полномочий вы можете делегировать подчиненным в условиях дефицита времени и почему?
18. Выполните тест
Тест «Основы власти и стили руководства»
1. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:
2. Ключевым фактором в любой модели управления являются:
2) средства производства
4) структура управления
3. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
1) передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
2) передается ответственность нижестоящему руководителю
3) передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
4) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность
4. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?
1) для оптимального решения комплексной задачи
2) для сохранения «группового» стиля работы
3) для проверки квалификации рабочих
4) все перечисленное
5. Каково оптимальное число подчиненных?
1) чем больше подчиненных, тем легче работать
6. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?
1) наглядная информация
2) промышленный шпионаж
3) письменная информация
4) информация в глобальных сетях
7. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:
1) люди – продукция – прибыль
2) прибыль – люди – продукция
3) продукция – прибыль – люди
4) люди – прибыль – продукция
8. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?
1) способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
2) умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
3) быть общительным
4) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
9 Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?
2 ) поведение отдельных людей, поведение людей в группах
3) характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера
4) Все перечисленное
10. В чем заключается принцип единства управления?
1) у любого служащего (работника) может только один руководитель
2) полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек
3) число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
4) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей
11. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?
1) запугивания снижением зарплаты
2) угрозой увольнения
3) угрозой понижения в должности
4) запугивая возможность ущемления самолюбия
12. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?
1) человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами
2) человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
3) кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
4) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности
13. Чем опасно чрезмерное число подчиненных?
1) потерей управляемости коллектива
2) разрастанием бюрократического аппарата
3) дублирование усилий
4) все перечисленное
14. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?
15. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:
1) умственные и физические способности, ценности и взгляды
3) ценности и притязания, потребности
4) все перечисленное
1.Заполните таблицу, указав методы управления, характерные для известных стилей руководства.
Менеджмент. Тест с ответами #57
Поможем успешно пройти тест. Знакомы с особенностями сдачи тестов онлайн в Системах дистанционного обучения (СДО) более 50 ВУЗов. При необходимости проходим систему идентификации, прокторинга, а также можем подключиться к вашему компьютеру удаленно, если ваш вуз требует видеофиксацию во время тестирования.
Закажите решение теста для вашего вуза за 470 рублей прямо сейчас. Решим в течение дня.
В производственном подразделении разработан план повышения квалификации персонала. В этом случае задействован принцип …
справедливости
дисциплины
инициативы
плановости
Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?
угрозой увольнения
угрозой понижения в должности
запугивания снижением зарплаты
запугивая возможность ущемления самолюбия
Под административной этикой понимают …
Область исследования, предметом которой являются профессиональные аспекты морали, направленная на обоснование и разработку этических принципов и норм, передающихся от поколения к поколению и регулирующих стандарты практического поведения людей в рамках той или иной профессии
Вид этики, который представляет собой совокупность принципов, норм, правил, стандартов, обусловленных социальным и публично-правовым характером деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления, регламентирующих деятельность и поведение должностных лиц, государственных и муниципальных служащих
Форма общественного сознания, присущая как работодателям, так и наемным работникам, объединенным общими целями профессиональной деятельности
Свод правил, самообязательств, выполнение которых служит залогом успешной профессиональной деятельности
Совокупность наиболее общих норм, правил и принципов поведения человека в сфере его профессиональной, производственной и служебной деятельности
Принцип субсидиарности при определении территории муниципального образования означает …
уровень жизни
бюджетную обеспеченность
комплектность хозяйства
минимизацию уровня исполнения полномочий
Устанавливает порядок управления муниципальной собственностью …
администрация
глава муниципального образования
представительный орган местного самоуправления
орган государственного управления
Интегрированные маркетинговые коммуникации – это …
систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем (возможностей)
вид коммуникационно-маркетинговой деятельности, отличающийся особым синергетическим эффектом, возникающим вследствие оптимального сочетания рекламы, директ-маркетинга, стимулирования сбыта, PR и других коммуникационных средств и приемов и интеграции всех отдельных сообщений
процесс планирования и осуществления концепций ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и услуг для проведения обмена, который удовлетворит цели отдельных людей и предприятий
Разделение труда в сфере управления происходит по …
функциям
группам
вертикали и горизонтали
уровням иерархии
По модели Shell/DPM можно определить стратегии инвестирования. Определите какие возможны стратегии для позиции «Продолжать бизнес с осторожностью»
а) необходимо сделать все усилия, чтобы избавиться от такого бизнеса, и чем скорее, тем лучше
б) инвестируйте осторожно и небольшими порциями, будучи уверенным, что отдача будет скорой, и постоянно проводите тщательный анализ своего экономического положения
в) инвестировать или покинуть данный бизнес
г) никаких инвестиций; все управление должно быть сориентировано на баланс потока денежной наличности; стараться удерживаться в данной позиции до тех пор, пока она приносит прибыль; постепенно сворачивать бизнес
Что относится к методам обследования?
А. Системный анализ
Б. Системный подход
В. Метод аналогий
Г. Повышение квалификации
Д. Беседа
Для подготовки проекта коллективного договора в организации образуется комиссия, в состав которой могут входить …
работники организации
специалисты отраслевого министерства
представители работодателя
представители организации-конкурента
К вторичной маркетинговой информации относятся …
результаты наблюдения за поведением покупателей в магазине
результаты проведения эксперимента
данные, полученные в ходе проведения опроса покупателей
ранее систематизированные статистические данные
Основным отличием команды от обычной рабочей группы является …
наличие синергетического эффекта
размер
групповое единомыслие
наличие лидера
Консультирование с позиций профессионального подхода – это …
консультативная служба, работающая по договору на оказание консультационных услуг
союз профессионалов-консультантов
фирма, работающая в сфере услуг
общество независимых экспертов
Отрасли можно считать отраслями рыночной специализации, если коэффициенты локализации, душевого производства, межрегиональной товарности …
больше 0
больше или равны 1
равны 1
К представителям школы научного управления не относится …
А. Файоль
Ф. Гилбрет
Г. Эмерсон
Г. Л. Ганнт
Тест «Основы власти и стили руководства»
Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?
1) передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю
2) передается ответственность нижестоящему руководителю
3) передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель
4) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность
Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?
1) для оптимального решения комплексной задачи
2) для сохранения «группового» стиля работы
3) для проверки квалификации рабочих
4) все перечисленное
Каково оптимальное число подчиненных?
1) чем больше подчиненных, тем легче работать
2) 15-30 человек
3) 7-12 человек
4) 3-5 человек
Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?
1) наглядная информация
2) промышленный шпионаж
3) письменная информация
4) информация в глобальных сетях
7. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:
1) люди – продукция – прибыль
2) прибыль – люди – продукция
3) продукция – прибыль – люди
4) люди – прибыль – продукция
Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?
1) способность определить место сбоя и принять корректирующие меры
2) умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях
3) быть общительным
4) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала
Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?
1) влияние
2) поведение отдельных людей, поведение людей в группах
3) характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера
4) Все перечисленное
В чем заключается принцип единства управления?
1) у любого служащего (работника) может только один руководитель
2) полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек
3) число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано
4) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей
Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?
1) запугивания снижением зарплаты
2) угрозой увольнения
3) угрозой понижения в должности
4) запугивая возможность ущемления самолюбия
Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?
1) человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами
2) человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
3) кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
4) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности
Чем опасно чрезмерное число подчиненных?
1) потерей управляемости коллектива
2) разрастанием бюрократического аппарата
3) дублирование усилий
4) все перечисленное
Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?
1) традиции
2) харизмы
3) через страх
4) эксперта
15. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:
1) умственные и физические способности, ценности и взгляды
2) производительность
3) ценности и притязания, потребности
4) все перечисленное
Задание 1
1.Заполните таблицу, указав методы управления, характерные для известных стилей руководства.
| Стиль руководства | Методы управления |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 |
2.Укажите преимущества и недостатки различных стилей руководства.
Ответы на тесты по предмету «Менеджмент. Тест 52»
256. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее
• количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры
257. Какой из стилей лидерства по Р. Лейкерту максимально ориентирован на отношения
• партисипативный
258. Что такое «шум» в коммуникационном процессе
• все, что может повлиять на искажение информации
259. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников
• запугивая возможность ущемления самолюбия
260. Ключевым фактором в любой модели управления являются
• люди
Похожие ответы, выполненные работы
- Рабочая тетрадь по дисциплине «Психология…
- Практическое задание по дисциплине «Основы…
- Помощь с заданием по праву для ИИТ, пример оформления
- Практическое задание по дисциплине «Основы…
- Ответы к вопросам к экзамену по дисциплине «История…
- Помощь с заданиями по БЖД, ИОП
- Курсовая работа по менеджменту организации для СДО…
- Контрольная работа по анализу и диагностике в…
- Контрольная работа по анализу и диагностике в…
- Помощь с курсовой работой по менеджменту в ИМТП,…
или напишите нам прямо сейчас
В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?
d. при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов.
171. Отличительной чертой формальной организации является:
a. отсутствие единства в действиях ее членов;
b. жесткое давление на ее членов;
c. наличие должностных инструкций и предписаний;
d. сознательная координация действий двух или более лиц.
172. Пример влияния через разумную веру – это отношение:
a. рабочего с мастером;
b. крестьянина и помещика;
c. пациента с лечащим врачом;
d. подсудимого и судьи.
173. Процедура – это:
a. последовательность конкретных действий, которые следует
предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению;
b. последовательность конкретных действий, которые следует
выполнять в единичной специфической ситуации;
c. использование опыта прошлого;
d. гарантированное выполнение конкретных действий.
174. Конечной целью менеджмента является:
a. развитие технико-экономической базы фирмы;
b. обеспечение прибыльности фирмы;
c. рациональная организация производства;
d. повышение квалификации и творческой активности работника.
175. Каким образом влияние через страх можно использовать
в отношении квалифицированных работников?
a. запугивая снижением зарплаты;
b. угрозой увольнения;
c. угрозой понижения в должности;
d. запугивая возможностью ущемления самолюбия.
176. Наиболее частым источником конфликтов при изменении
правил и процедур работы является:
a. ущемление чьих-либо интересов;
b. способ, каким руководство сообщает о новых правилах;
c. нежелание людей изменять сложившийся характер работы;
d. неясность цели, которую преследуют эти изменения.
177. В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения
неформальной организации?
a. стремление людей к хаосу;
b. нежелание коллектива работать;
c. слабость формальной организации;
d. необходимость защиты от формальной организации.
Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?
a. человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами;
b. человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности;
c. кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе;
d. кандидата, который имеет большие потенциальные возможности.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
