Какие действия должны предприниматься в отношении работников получивших неудовлетворительную оценку

В любой компании существует система оценивания работников, которая позволяет руководителям и HR-специалистам по достоинству оценить трудовые достижения сотрудников. Однако иногда случается так, что работники получают неудовлетворительную оценку. Это может произойти по разным причинам, но важно понимать, что такая ситуация требует соответствующих действий со стороны руководства. В этой статье мы рассмотрим, какие действия должны предприниматься в отношении работников, получивших неудовлетворительную оценку, чтобы помочь им разобраться в ситуации и предоставить возможность для улучшения своих навыков и результатов работы.

Первоначально, необходимо провести детальный анализ оценки, чтобы понять, каким образом была сделана эта оценка и что послужило причиной неудовлетворительного результата. Важно выяснить, были ли проблемы со спецификой задачи, нехватка знаний и навыков, недостаточное время или другие внешние факторы, которые повлияли на результат. Для этого можно провести индивидуальное собеседование с работником, чтобы выяснить его точку зрения и понять, в чем именно заключается проблема.

После проведения анализа оценки и выяснения причин неудовлетворительного результата, необходимо разработать план действий, направленных на улучшение ситуации. Важно помнить, что целью таких действий не должно быть наказание работника, а помощь ему в преодолении трудностей и повышении качества своей работы. План может включать различные мероприятия: дополнительное обучение, наставничество, участие в проектах с более опытными коллегами и т.д. Главное, чтобы этот план был разработан с учетом индивидуальных потребностей работника и его возможностей для улучшения.

Не менее важно открыто обсудить с работником его неудовлетворительную оценку и план действий. Это поможет создать доверительные отношения и позволит работнику выразить свои мнения и предложения по улучшению работы. Руководство должно быть готово выслушать работника и поддержать его инициативы. Важным является и постановка совместных целей и установка контрольных точек, чтобы проверять прогресс работы и вносить коррективы в план, если это потребуется.

Как справиться с негативной оценкой работника

Получение неудовлетворительной оценки работником может быть неприятным и вызывать чувство неуверенности в своих способностях и профессионализме. Однако, важно не опускать руки и предпринять необходимые действия для улучшения ситуации. Вот несколько методов, которые помогут вам справиться с негативной оценкой работника и улучшить свою производительность:

1. Примите отрицательную оценку как возможность для роста

Вместо того, чтобы воспринимать негативную оценку как поражение или личную обиду, постарайтесь увидеть в ней возможность для улучшения своих навыков и недостатков. Попросите своего руководителя или коллег дать вам конкретные примеры, почему ваша оценка была низкой, и используйте эту информацию в качестве основы для развития.

Правила для дистанционных работников — Елена А. Пономарева

2. Обратитесь к своему руководителю или HR-отделу

Если у вас возникли сомнения или непонимание относительно вашей оценки, рекомендуется обратиться к своему руководителю или специалистам HR-отдела для получения дополнительной информации. Задайте вопросы, уточните ожидания и постарайтесь понять, каким образом вы можете улучшить свою работу в будущем.

3. Разработайте план действий

Разработайте конкретный план действий, основанный на обратной связи и рекомендациях руководителя. Установите конкретные цели, которые хотите достичь, и разбейте их на более мелкие шаги. Следите за своим прогрессом и делайте регулярные обзоры для оценки своего развития.

4. Изучите дополнительные ресурсы и возможности обучения

Используйте доступные ресурсы и возможности обучения для расширения знаний и навыков, необходимых для достижения высокой производительности. Участвуйте в тренингах, семинарах или вебинарах, которые помогут вам развить конкретные навыки, необходимые для вашей работы.

5. Сотрудничайте с коллегами

Найдите возможности для сотрудничества с вашими коллегами и обменивайтесь опытом и знаниями. Работа в команде позволит не только улучшить ваше профессиональное развитие, но и создаст поддерживающую среду, где вы сможете расти и развиваться.

Получение негативной оценки – это не конец света. Важно принять ее как шанс для личного и профессионального роста. Следуя вышеуказанным рекомендациям, вы сможете позитивно справиться с негативной оценкой и улучшить свою производительность на работе.

Вопрос 35. Какие меры принимаются к работникам, полу­чившим неудовлетворительную оценку при очередной про­верке знаний?

Таким работникам комиссия назначает повторную проверку в срок не ранее двух недель и не позднее одного месяца со дня последней проверки. Работник, получивший не­удовлетворительную оценку при третьей проверке знаний, дол­жен быть переведен на другую работу, не связанную с обслу­живанием электроустановок, или с ним должен быть в уста­новленном порядке расторгнут договор вследствии его недо­статочной квалификации.

Должен быть состав не менее трех человек:*

а) у ответственного за электрохозяйство предприятия, его заместителя и инженера по охране труда, контролирующего электроустановки — как правило, комиссия в составе руково­дителя предприятия или его заместителя, инспектора предпри­ятия «Энергонадзор» и представителя отдела охраны труда или комитета профсоюза предприятия. Допускается назначение комиссии местными органами Энергонадзора;**

б) у ответственных за электрохозяйство структурных под­разделений — комиссия предприятия с участием ответствен­ного за электрохозяйство. Состав комиссии утверждает руко­водитель предприятия;

в) у остального персонала — комиссии (их может быть не­сколько), состав которых определяет и утверждает ответствен­ный за электрохозяйство предприятия. В состав указанных ко­миссий, как правило, должен входить непосредственный руко­водитель работника, чьи знания проверяет комиссия.

1 Представители местного органа Энергонадзора принимают участие в комиссии по п.«а» — обязательно, по пп.«б» и «в» — по своему усмотрению.

2. Разрешается использование компьютерной техники для всех видов проверки, кроме первичной: при этом запись в журнале провер­ки знаний не отменяется.

* Госэнергонадзор рекомендует численность состава комиссии не менее пяти человек

** Допускается проверка знаний в комиссии органов Госэнергонадзора (? от 17.07.95 № 42-6/20 – ЭТ).

Вопрос 37. Каков состав комиссии должен быть для пред­приятия. Не имеющих квалифицированных специалистов?

Для них комиссии создаются органами Энергонадзора. В работе таких комиссий, как правило, должны прини­мать участие руководители предприятий, работники которых проходят проверку знаний, или представители их вышестоя­щих организаций.

Вопрос 38. В каких комиссиях допускается производить проверку знаний правил ответственных за электрохозяйство малых, индивидуальных и семейных предприятий, производ­ственных, жилищных, гаражных, дачно-строительных кооперативов, садоводческих товариществ, арендных, крестьянских (фермерских) индивидуальных хозяйств?

Допускается производить проверку в комиссиях предприятий — учреждений с участием инспектора по энергетическому надзору.

Вопрос 39. Кто может нести ответственность за безопасную эксплуатацию электроустановок до 1000 В в перечисленных выше хозяйствах, используемых для производственных нужд (электродвигатели и другие электроприёмники производственного назначения, электрокотлы, электробойлеры, сети освещения производственных помещений и территорий и т.п.)?

Может нести владелец предприятия (хозяйства) или член семьи (хозяйства) – только при его письменном согласии, — после прохождения им обучения на предприятиях «Энергонадзор» или в специализированной организации и получения в комиссии предприятия «Энергонадзор» группы III по электробезопасности.

Вопрос 40. В чем состоит особенность группы по электробезопасности инженера по охране труда?

Состоит в том, что инженеру по охране труда, прошедшему проверку знаний в объеме IV группы, выдается удостоверение на право инспектирования электроустановок своего предприятия.

1.3 Оперативное обслуживание. Осмотры электроустановок.

Вопрос 41. Что представляет собой оперативное обслуживание электроустановок?

Представляет собой комплекс работ по: ведению требуемого режима работы электроустановки; производству переключений, осмотров оборудования; подготовке к производству ремонта (подготовка рабочего места, допуск); техническому обслуживанию оборудования, предусмотренному должностными и производственными инструкциями оперативного персонала.

Вопрос 42. Кто должен выполнять оперативные переключения в электроустановках?

Должен выполнять оперативный или оперативно – ремонтный персонал, допущенный распорядительным документом руководителя организации.

Вопрос 43. Требуется ли наличие допуска на право выпол­нения оперативных переключений?

Требуется обязательно для допускающих по наря­ду-допуску (далее — наряду) и распоряжению.

Вопрос 44. Какую группу по электробезопасности долж­ны иметь работники из числа персонала, единолично обслу­живающие электроустановки или старшие по смене?

В электроустановках выше 1000 В должны иметь группу IV, а остальные работники в смене — группу III. В электроустановках до 1000 В работники из числа оперативного пер­сонала, обслуживающие электроустановки, — группу III.

Вопрос 45. Кем определяется вид оперативного обслужи­вания электроустановки и число работников в смене?

Определяется руководством организации и закреп­ляется соответствующим распоряжением.

Вопрос 46. Какие правила должны соблюдаться при вы­полнении сложных переключений?

Должны выполнять два работника: один непосред­ственно производит переключение, а второй контролирует правильность выполнения и последовательность операций. Бланк переключений, который заполняет дежурный, получив­ший распоряжение на проведение переключений, подписыва­ют оба работника, проводивших переключения.

Контролирующим при выполнении переключений являет­ся старший работник по должности. Ответственность за правильность переключений возлагается на обоих работников, выполнивших операции.

Шаг 2. Проследите, чтобы работника отстранили

Работника, который не прошел проверку знаний в области охраны труда, нужно отстранить от работы (ч. 1 ст. 76 ТК). У специалиста по охране труда таких полномочий нет, поэтому о результатах проверки знаний проинформируйте руководителя организации в докладной записке. В ней укажите, кто, когда и по какой причине не прошел проверку, а также на какой период его нужно отстранить от работы.

Работника отстраняют от работы на основании приказа руководителя организации. Его оформляет кадровая служба после того, как получит докладную записку с решением директора об отстранении. В приказе указывают основания, по которым сотрудника не допускают к работе, и условия оплаты на этот период. Если он не прошел проверку по своей вине, например уклонился от проверки или не подготовился к сдаче экзамена, зарплату ему не начисляют.

Обратите внимание

Время отстранения кадровики указывают в личной карточке работника — этот период не включают в стаж, по которому предоставляют отпуск (ч. 2 ст. 121 ТК)

Чтобы отстранение признали законным, на момент проверки знаний у всех членов комиссии должны быть действующие удостоверения. А локальные документы и НПА, по которым обучали работников и проверяли знания, должны быть актуальными.

Пример. При проверке знаний работник не смог верно ответить на вопросы комиссии. В организации оформили протокол и по установленным правилам отстранили сотрудника от работы. Работник не согласился с решением комиссии и обратился в ГИТ. В ходе проверки инспектор установил, что удостоверения о проверке знаний требований охраны труда у членов комиссии отсутствуют.

Также в протоколе проверки знаний от 17.03.2021 указали нормативно-правовые акты, которые утратили силу в январе 2021 года. Инспектор ГИТ предписанием признал приказ об отстранении незаконным, и работнику оплатили средний заработок согласно статье 234 ТК.

В приказе обозначают точную дату и время, с которой сотрудника отстраняют от работы. Когда работник успешно сдаст повторный экзамен неизвестно, поэтому вместо даты окончания отстранения указывают — «до момента сдачи экзамена по проверке знаний требований охраны труда» (ч. 2 ст. 76 ТК). С приказом работника знакомят под подпись, а при отказе составляют акт.

Шаг 3. Назначьте дату повторной проверки знаний

Подготовьте приказ, в котором укажите дату и время для повторной проверки знаний требований охраны труда. В спорной ситуации документ докажет, что работнику предоставили возможность пересдать экзамен.

Если сотрудник проходит обучение в своей организации, дату пересдачи определяет председатель комиссии — не позже, чем через месяц после неудачной попытки. Это зависит от ситуации и уровня знаний сотрудника. Учебные центры согласовывают дату повторного экзамена с работодателем.

Пример. Работник не прошел проверку знаний, так как не смог ответить на вопросы о действиях в аварийной ситуации. В протокол внесли неудовлетворительный результат экзамена и предоставили работнику материалы для подготовки по данной теме. Так как требовалось изучить только одну тему, председатель комиссии назначил повторную проверку знаний через три дня.

Изменения тестовых вопросов по электробезопасности

С 18 апреля 2021 года вступили в силу новые Правила работы с персоналом в организациях электроэнергетики, утвержденные приказом Минэнерго России № 796 от 22.09.2020.

Правила устанавливают требования к подготовке работников, осуществляющих деятельность в сфере электроэнергетики, к работе на объектах электроэнергетики и энергопринимающих установках, включая проведение обязательных форм подготовки персонала, поддержание и повышение его квалификации.

В связи с выходом новых правил Ростехнадзором разработан и утвержден новый блок тестовых вопросов. Новые вопросы по электробезопасности включены в базу тестов для работников промышленных и непромышленных предприятий.

Вопросов в блоке для работников промышленных предприятий-50. Ознакомиться с ними вы можете здесь

Вопросы для работников промышленных предприятий

1. Укажите, в какие сроки проводится проверка знаний вновь назначенных на должность работников, относящихся к категории административно-технического персонала или вспомогательного персонала?
2. От каких факторов зависит необходимость и длительность каждого этапа подготовки по новой должности оперативного персонала?
3. Чем определяется объем знаний для проверки по каждой должности требованиями «Правил работы с персоналом в организациях электроэнергетики Российской Федерации»?
4. В каких случаях проводится внеочередная проверка знаний?
5. Для проведения проверки знаний руководитель организации должен назначить постоянно действующую комиссию организации в составе не менее:
6. В какой срок лицо, получившее неудовлетворительную оценку по результатам проверки знаний, должно пройти повторную проверку?
7. Каков порядок допуска к самостоятельной работе вновь принятых работников или имевших перерыв в работе более 6 месяцев?
8. С какой периодичностью каждый работник из числа диспетчерского, оперативного и оперативно-ремонтного персонала должен быть проверен в контрольной противопожарной тренировке?
9. Какие действия должны предприниматься в отношении работников, получивших неудовлетворительную оценку действий при проведении тренировки (противоаварийной или противопожарной)?
10. На какой персонал распространяются требования специальной подготовки?
11. С какой периодичностью должно проводиться длительное периодическое обучение работников, относящихся к категориям административно-технического, диспетчерского, оперативного, оперативно-ремонтного и ремонтного персонала?
12. Укажите, как часто должны осуществляться обходы и осмотры рабочих мест уполномоченными лицами организации?
13. Как учитывается время, затраченное на проведение противоаварийных и противопожарных тренировок в соответствии с требованиями «Правил работы с персоналом в организациях электроэнергетики Российской Федерации»?
14. В какие сроки должны проводиться учебные и контрольные противоаварийные тренировки для работников, относящихся к категории диспетчерского, оперативного, оперативно-ремонтного персонала?
15. Допускается ли совмещение контрольных противоаварийных тренировок си контрольных противопожарных тренировок в соответствии с требованиями «Правил работы с персоналом в организациях электроэнергетики Российской Федерации»?
16. Когда должна осуществляться подготовка персонала для вводимых в работу новых и реконструируемых объектов электроэнергетики?
17. На кого не распространяются требования «Правил работы с персоналом в организациях электроэнергетики Российской Федерации»
18. Кто утверждает порядок проведения работы с персоналом в организации?
19. Какие обязательные формы работы с персоналом не осуществляются для административно-технического персонала?
20. Какие обязательные формы работы с персоналом не осуществляются для ремонтного персонала?
21. Какой персонал не проходит подготовку по новой должности (рабочему месту)?
22. В каком объеме должна проводиться стажировка для диспетчерского, оперативного, оперативно-ремонтного и ремонтного персонала?
23. Кто проводит стажировку для диспетчерского, оперативного, оперативно-ремонтного и ремонтного персонала?
24. Какие рабочие места предусмотрены во время стажировки для оперативного, оперативно-ремонтного персонала?
25. Какие рабочие места предусмотрены во время стажировки для ремонтного персонала?
26. Какие требования в процессе стажировки оперативный, оперативно-ремонтный и ремонтный персонал должен усвоить?
27. Какой минимальный срок стажировки на каждом рабочем месте?
28. Какой максимальный срок стажировки на каждом рабочем месте?
29. В какой срок организации ознакомления диспетчерского персонала с особенностями функционирования объектов электроэнергетики субъект оперативно-диспетчерского управления должен в письменной форме направить уведомление о необходимости такого ознакомления в организацию, эксплуатирующую такие объекты электроэнергетики, с указанием их перечня.
30. Какое минимальное время для ознакомления диспетчерского персонала с особенностями функционирования объекта электроэнергетики определяется по согласованию между субъектом оперативно-диспетчерского управления и организацией (ее филиалом), эксплуатирующей такой объект электроэнергетики?
31. В какие сроки должна проводится очередная проверка знаний в отношении диспетчерского, оперативного и оперативно-ремонтного персонала, работников из числа административно-технического персонала?
32. Кем утверждается график очередной проверки знаний в организации?
33. Какое количество членов постояннодействующей комиссии должно присутствовать при проверке знаний филиала, представительства, структурного подразделения организации?
34. Каким образом проводится проверка знаний каждого работника?
35. При каком значении процентного отношения правильных ответов к общему количеству вопросов считается «неудовлетворительно» при проверки знаний работника?
36. Каким образом выставляется итоговая оценка при прохождении проверки знаний с использованием программного обеспечения и получения неудовлетворительной оценки автоэкзаменатора?
37. Каким образом фиксируются результаты проверки знаний?
38. В каких случаях не проводится дублирование?
39. Какая продолжительность дублирования конкретного работника при подготовке по новой должности?
40. Какая продолжительность дублирования конкретного работника после перерыва в работе более 30 календарных дней?
41. Кто несет ответственность за действия работника, допущенного к дублированию на рабочем месте?
42. Какое количество противоаварийных тренировок необходимо за время дублирования?
43. Какой срок действия допуска к самостоятельной работе категорий диспетчерского, оперативного, оперативно-ремонтного и ремонтного персонала?
44. В каких случаях может быть отозван допуск к самостоятельной работе?
45. Какие ознакомительные мероприятия проводятся перед допуском к самостоятельной работе персонала, имевшего перерыв в работе, независимо от проводимых форм подготовки в соответствии с занимаемой должностью?
46. Для какой категории персонала производственный является обязательным?
47. Какие вопросы включает программа планового производственного инструктажа?
48. С какой периодичностью должны проводиться плановые производственные инструктажи для диспетчерского, оперативного и оперативно-ремонтного персонала?
49. С какой периодичностью должны проводиться плановые производственные инструктажи для ремонтного персонала?
50. В каких случаях проводится внеплановый производственный инструктаж?

Вопросов в блоке для работников непромышленных предприятий-3. Ознакомиться с ними вы можете здесь

Вопросы для работников непромышленных предприятий

1. Кто утверждает порядок проведения работы с персоналом в организации?
2. Какой персонал не проходит подготовку по новой должности (рабочему месту)?
3. Каким образом фиксируются результаты проверки знаний?

Предаттестационная подготовка по электробезопасности в Академии ДПО проводится по новым тестовым вопросам. Тесты по электробезопасности доступны на портале обучения Академии ДПО в личном кабинете слушателя. Академия ДПО предоставляет доступ в программу подготовки к проверке знаний по электробезопасности и теплоустановкам на 60 дней.

Вопрос 5

Для проведения проверки знаний руководитель организации должен назначить постоянно действующую комиссию организации в составе не менее:

В какой срок лицо, получившее неудовлетворительную оценку по результатам проверки знаний, должно пройти повторную проверку?

• Не более одного месяца
• Не позднее двух недель
• Вопрос о сроках повторной проверки и о возможности сохранения трудового договора с работником решается руководителем организации

Вопрос 7

Каков порядок допуска к самостоятельной работе вновь принятых работников или имевших перерыв в работе более 6 месяцев?

• В зависимости от категории персонала, после прохождения этапов подготовки в соответствии с индивидуальной программой подготовки.
• В зависимости от категории персонала, после прохождения специальной подготовки, программу и порядок проведения которой определяет руководитель организации
• В зависимости от категории персонала, после ознакомления с изменениями в схемах и режимах работы энергоустановок, с вновь введенными в действие HТД, приказами и распоряжениями

ЭБ 1260.17. Билет 17

Тесты Ростехнадзора на 5 группу по электробезопасности выше 1000 В. Подготовка и проверка знаний работников организаций-потребителей электрической энергии (V группа по электробезопасности до и выше 1000 В) на Едином портале тестирования (ЕПТ).

Тест 24.ру официальный сайт для онлайн тестирования — подготовка руководителей и специалистов к аттестации в Ростехнадзоре.

Сайт Тест 24х7.ру предоставляет бесплатный доступ для самостоятельной подготовки и обучения по экзаменационным вопросам Ростехнадзора, и доступные в основных тестах на Едином портале тестирования или Олимпокс: промышленная безопасность, энергетическая безопасность, электробезопасность, охрана труда, экологическая безопасность, ДОПОГ.

• Промышленная безопасность
• Энергетическая безопасность
• Электробезопасность
• Пожарная безопасность
• Гражданская оборона
• Охрана труда
• НАКС
• Олимпокс

Как часто должен проводиться повторный инструктаж.

Приказ 49 п.11.5.1. Повторный инструктаж проходят все работающие, за исключением лиц, указанных в п.11.4.2, независимо от квалификации, образования, стажа, характера выполняемой работы не реже одного раза в 6 месяцев.

В целях повышения качества инструктажа и более полного усвоения работниками норм и правил безопасности допускается сокращение периодичности повторного инструктажа до одного месяца с проведением его по отдельным темам полной программы при условии, что каждая тема и полный объем инструктажа будут повторяться не реже одного раза в шесть месяцев.

С какой периодичностью каждый работник из числа оперативного и оперативно-ремонтного персонала должен быть проверен в контрольной противоаварийной тренировке?

Приказ 49 п.12.1. Каждый работник из числа оперативного и оперативно-ремонтного персонала должен быть проверен в контрольной противоаварийной тренировке один раз в три месяца.

Какие действия должны предприниматься в отношении работников, получивших неудовлетворительную оценку действий при проведении тренировки (противоаварийной или противопожарной)?

Приказ 49 п.12.7. Работник, получивший неудовлетворительную оценку действий при проведении тренировки, должен пройти повторную тренировку в сроки, определяемые руководителем организации или структурного подразделения.

308. На какой персонал распространяются требования специальной подготовки?

Приказ 49 п.13.1. Требование специальной подготовки распространяется на работников из числа оперативного и оперативно-ремонтного персонала электростанций и сетей.

Выполнение ежемесячных учебных противоаварийных тренировок не отменяет проведение контрольных тренировок в соответствии с разделом 12.

С какой периодичностью должно проводиться длительное периодическое обучение руководящих работников организации, руководителей структурных подразделений и специалистов?

Приказ 49 п.14.3. Длительное периодическое обучение руководящих работников организации, руководителей структурных подразделений и специалистов должно проводиться не реже одного раза в пять лет в образовательных учреждениях системы повышения квалификации кадров. Программы обучения, его продолжительность разрабатываются образовательными учреждениями и утверждаются в установленном порядке.