К непроизводительному расходованию рабочего времени зависящему от работника относятся

Как известно, труд — это любые умственные и физические усилия, прилагаемые людьми в процессе хозяйственной деятельности. Время, в течение которого работник создает материальные блага, называется рабочим временем.

Трудовой Кодекс Российской Федерации (гл.15, ст. 91) так определяет понятие рабочего времени:

Рабочее время — время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности, а также иные периоды времени, которые в соответствии с настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации относятся к рабочему времени.

Содержание рабочего времени отличается большим разнообразием составляющих его элементов. Для их раскрытия служит классификация затрат рабочего времени, которая может осуществляться по отношению к трем элементам производственного процесса: предмету труда, работникам и оборудованию. [2] Основой этих классификаций является выделение двух составляющих времени осуществления производственного процесса (времени работы) и времени перерывов.

Рисунок 1 — Классификация затрат рабочего времени исполнителя [8]

Классификация затрат рабочего времени исполнителя представлена на рисунке 1. Здесь под временем работы понимается период, в течение которого работник осуществляет подготовку к работе, ее непосредственное выполнение и завершение. Оно в свою очередь состоит из времени работы по выполнению производственного задания и времени работы, не предусмотренного производственным заданием.

Время работы по выполнению производственного задания представляет собой время, затрачиваемое на подготовку и непосредственное выполнение задания. Оно состоит из подготовительно-заключительного времени, оперативного времени и времени обслуживания рабочего места.

Величина подготовительно-заключительного времени не зависит от объема работы по выполнению производственного задания, поэтому, чем больше объем задания, тем меньшая доля подготовительно-заключительного времени приходится на единицу работы по этому заданию.

Оперативное время – это время, в течение которого работником или группой работников непосредственно выполняется производственное задание. Оно подразделяется на основное и вспомогательное.

Основным называется время, в течение которого предмет труда претерпевает количественные и качественные изменения, а также изменение положения в пространстве. Например, обработка детали в станке в метало- и деревообработке, сшивание деталей изделия в швейном производстве, время активного наблюдения за ходом аппаратного процесса в химическом производстве, управление автомобилем при перевозке грузов в автомобильном транспорте.

⚙️ Переосмысляя менеджмент. Что тормозит внедрение новых инструментов управления?

Вспомогательное время затрачивается исполнителем на действия, обеспечивающие выполнение основной работы (установка в станке и снятие с него предметов труда в станочных производствах, проведение замеров изготавливаемой детали, загрузка аппаратов сырьем и материалами в пищевой промышленности, изменение режимов работы оборудования и т.д.).

Время обслуживания рабочего места – это время на уход за рабочим местом и поддержания оборудования в рабочем состоянии. Оно подразделяется на время технического и организационного обслуживания.

Время технического обслуживания связано с уходом за оборудованием при выполнении конкретного задания на этом оборудовании (замена изношенных деталей, наладка и смазка оборудования, замена картриджей в оргтехнике и т.п.).

Время организационного обслуживания – это время на поддержание рабочего места в работоспособном состоянии (уборка производственных отходов, перемещение в пределах рабочего места тары с заготовками и готовыми изделиями, мойка и уборка автомашин и т.п.).

В зависимости от характера участия исполнителя в выполнении производственных операций подготовительно-заключительное время подразделяют на время ручной работы, время машинно-ручной работы и время наблюдения за работой оборудования.

Временем ручной работы называют работу без применения машин и механизмов, когда используется только ручной немеханизированный инструмент.

Время машинно-ручной работы (в том числе ручной механизированной) — это время, в течение которого работа выполняется машиной при непосредственном участии работника или работником с использованием ручного механизированного инструмента (электродрели, пневматического молотка, бензопилы).

В условиях механизированного и автоматизированного производства значительную долю рабочего времени занимает время наблюдения за работой оборудования. Оно может быть активным и пассивным.

Время активного наблюдения за работой оборудования состоит в том, что работник непосредственно не выполняет физической работы, но его присутствие обязательно на рабочем месте для наблюдения за ходом технологического процесса.

Время пассивного наблюдения – это время, в течение которого отсутствует необходимость постоянного наблюдения за работой оборудования или технологическим процессом, наблюдение ведется периодически. Это время может быть использовано на выполнение других работ, позволяющих осуществлять периодическое наблюдение за самостоятельной работой оборудования.

Рабочее время может быть перекрываемым и неперекрываемым. Перекрываемое время – время выполнения какой-либо работы в период автоматической работы оборудования. Например, время выполнения вспомогательной работы работником и время автоматической работы оборудования, за которым работник ведет наблюдение, выполняются одновременно, то есть перекрываются.

Неперекрываемое время — это время выполнения вспомогательных работ при остановленном оборудовании (например, при загрузке сырья в аппараты прерывного действия).

Время работы, не предусмотренное производственным заданием, представляет собой время, которое затрачивается на выполнение случайных или непроизводительных работ.

Случайные работы – это работы, вызванные производственной необходимостью, но не предусмотренные производственным заданием (например, исправление брака).

Непроизводительной работой считается такая, которая не дает прироста объема продукции или улучшения ее качества (например, излишний пробег автомобиля с грузом из-за неправильно составленного маршрута).

Время перерывов – это период, в течение которого работник, находясь на производстве, не работает. Оно составляет часть рабочего времени и его следует отличать от времени перерывов на обед, которое в рабочее время не включается. Время перерывов в работе подразделяется на время регламентированных перерывов и нерегламентированных перерывов.

Время регламентированных перерывов предполагает время неустранимых перерывов, установленных технологией и организацией производственного процесса, и время на отдых и личные надобности (например, производственную гимнастику).

Рисунок 2 — Схема затрат рабочего времени по отношению к предмету труда (производственному процессу) [2]

Время неустранимых перерывов, установленных технологией и организацией производственного процесса, определяется специфическими условиями протекания конкретных технологических процессов (например, чтобы нагретая деталь остыла до определенной температуры).

Время перерывов на отдых и личные надобности предоставляется работникам для восстановления работоспособности в течение рабочей смены, для проведения производственной гимнастики, на личную гигиену и собственные надобности.

Время нерегламентированных (устранимых) перерывов вызывается нарушениями протекания нормального производственного процесса и нарушениями трудовой дисциплины.

Время перерывов, вызванных нарушениями трудовой дисциплины, является следствием опозданий на работу, самовольных отлучек с рабочего места, преждевременного прекращения работы, простоев работников, которые не могут выполнять свои обязанности из-за отсутствия других работников, нарушающих трудовую дисциплину.

Время перерывов, вызванных нарушениями протекания нормального производственного процесса, возникает по организационно-техническим причинам. Это происходит из-за плохой организации труда и производства (например, несвоевременная подача на рабочее место сырья, материалов, электроэнергии, несвоевременное обслуживание оборудования).

Классификация по отношению к предмету труда, которая является также и классификацией по отношению к производственному процессу (ведь речь идет о затратах, необходимых для превращения предмета труда в продукт труда) представлена на рисунке 2.

Необходимо отметить, что затраты рабочего времени делятся на нормируемые и ненормируемые.

К нормируемым затратам рабочего времени относятся затраты, необходимые для выполнения заданной работы. Они включают в себя:
— подготовительно-заключительное время;
— оперативное время;
— время обслуживания рабочего места;
— время перерывов, предусмотренных технологией и организацией производственного процесса;
— время на отдых и личные надобности.
Все эти затраты входят в норму времени.

К ненормируемым затратам рабочего времени относятся потери времени по организационно-техническим причинам (например, аварийные остановки оборудования, устранимые недостатки организации труда).

Охрана труда / Безопасность.

Сокращение потерь рабочего времени является важнейшим резервом увеличения выпуска продукции. Пфэ – потери рабочего времени. Среднегодовая выработка определяется как на одного рабочего, так и на одного работающего. Для выявления причин целодневных и внутрисменных потерь сопоставляются данные фактического и планового ба­ланса рабочего времени.

К первой группе относятся работники, непосредственно участвующие в производственном процессе или обслужива­ющие его (рабочие, специалисты, административно-управлен­ческий персонал). Структуру кадров и ее изменение можно определить по динамике выработки на одного рабочего и одного работаю­щего с использованием индексного метода.

Затем определяем удельный вес рабочих в обшей числен­ности работающих по отчету. По категории рабочих помимо абсолютного отклонения по численности определяют относительное отклонение, т. е. численности относительно плана в связи с изменением объе­ма производства. В анализе обеспеченности рабочей силой (персоналом) особое внимание уделяется изучению обеспеченности кадра­ми по профессиональному и квалификационному составу.

Соответствие квалификации рабочих сложности выполняемых работ опре­деляется на основе сопоставления показателей среднего раз­ряда рабочих и среднего разряда работ. Они определяются по периодам.

Определяется изменение в уровне образования, возрастного состава и стажа; выявляются причины этих изменений. Изменение в составе рабочих по возрасту, ста­жу работы и образованию происходит вследствие движения рабочей силы. Движение рабочей силы и его динамика явля­ются важнейшим объектом анализа.

Оборот рабочей силы, возникший вследствие субъективных причин, снижает эффективность использования рабочей силы в производстве. В балансе рабочего времени рассчитываются календарный, табельный, максимально возможный и явочный фонды ра­бочего времени. Использование рабочего времени анализируется путем сопоставления отчетных данных с плановыми показателями.

Изменение средней продолжительности рабочего дня ха­рактеризует величину внутрисменных простоев. К ним относят время на исправление допущенного бра­ка, время на условия работы, связанные с нарушениями нор­мальных условий труда, и т.д.

Уменьшение потерь рабоче­го времени по причинам, зависящим от трудового коллекти­ва, является резервом увеличения производства продукции. Для этого необходимо сумму зар­платы рабочих в окончательном браке и на его исправление разделить на среднечасовую зарплату.

Эффективность использования трудовых ресурсов выражается в уровне производительности труда. Показатель производительности труда является обобщающим показателем работы хозяйствующих субъектов.

Важнейшими показателями труда являются выработка и трудоемкость. В анализе используют как показатели выработки, так и трудоемкости. Анализ производительности труда начинается с расчета показателей выработки в абсолютных величинах. Производительность труда исчисляется в расчете на одно­го работающего и рабочего за год по периодам. Трудоемкость характеризует затраты рабочего времени на единицу произведенной продукции или на весь выпуск изготовленной продукции.

В заключение анализа трудоемкости продукции целесо­образно проанализировать выполнение норм и в среднем по предприятию. В заключение следует определить резервы снижения удельной трудоемкости продукции по отдельным изделиям и в целом по предприятию. Анализ трудовых факторов заключается в выяснении ха­рактера и величины влияния каждого фактора на отклонение от плана по объему выпуска продукции.

Определить пути увели­чения выпуска продукции за счет снижения потерь рабочего времени. Приступая к анализу использования ФЗП, в первую очередь не­обходимо рассчитать абсолютное и относительное отклонение его фактической величины от плановой (базовой). Это зарплата рабочих по сдельным расценкам, премии рабочим и управленческому персоналу за производственные результаты и сумма отпускных, соответствующая доле переменной зарплаты.

ЧЗП – среднечасовая зарплата одного работника. Поэтому в дальнейшем долж­ны быть проанализированы причины изменения средней зарплаты работников по предприятию, отраслям производства, подразделени­ям, категориям и профессиям.

Охрана труда / Безопасность.

Анализ обеспеченности кадрами начинается с изучения структуры и состава персонала. Повышение организационно-техничес­кого уровня производства приводит к относительному сокра­щению численности служащих и росту удельного веса рабо­чих в общей численности работающих.

По категории обслуживающего персонала определяется абсолютное отклонение и выявляются причины изменение обслуживающего персонала. Для этого необ­ходимо определить индекс доли рабочих. Недостаток рабочей силы порождает отступление от уста­новленной технологии, непроизводительные выплаты.

К анализу привлекаются данные оперативно-технического уче­та отдела кадров, отделов труда и зарплаты. Обобщающим показателем, характеризующим ква­лификационный состав рабочих, является средний тарифный разряд (коэффициент). Это увеличи­вает себестоимость и снижает прибыль. За­тем разрабатываются мероприятия по подбору кадров, их под­готовке и повышению квалификации.

Баланс рабочего времени составля­ется по хозяйствующему субъекту в целом, по каждому производственному подразделению и каждой категории работников. Однако надо иметь в виду, что потери рабочего времени не всегда приводят к уменьшению объема производства продукции, так как они могут быть компенсированы повышением интенсивности труда работников.

Ответы к тестам менеджмент СПО (1)

Метод стратегического планирования, предусматривающий выявление факторов внутренней и внешней среды организации и разделение их по таким категориям, как сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы, известен как .

О программа развития

Потребность власти, согласно теории потребностей Д. Мак-Клелланда, выражается как

+ желание воздействовать на других людей

О стремление отстоять свою точку зрения при решении проблемы

О налаживание дружеских отношений в коллективе

О стремление довести порученное задание до успешного результата

Потребность власти, согласно теории потребностей Д. Мак-Клелланда. Выражается

+ желание воздействовать на других людей

О стремление отстоять свою точку зрения при решении проблемы

О налаживание дружеских отношений в коллективе

О стремление довести порученное задание до успешного результата

Содержанием предварительного контроля является

+ проверка готовности организации, ее персонала, производственного аппарата, системы управления к работе

О оценка эффективности использования ресурсов организации в процессе достижения ее конечных целей

О оценка выполнения организацией разработанных планов

О определение корректирующих действий на основе оценки результатов

Относительная величина, характеризующая эффективность предпринимательской деятельности, представляющая собой отношение дохода к затратам, известна как

О период возврата инвестиций

При либеральном стиле руководства воздействие на коллектив осуществляется с помощью …

+ уговоров и просьб

О приказов и команд

О просьбы и поощрения инициативы

О указов и распоряжений

Кодирование в процессе коммуникации призвано

+ превратить идею в сообщение

О выступить средством обратной связи

О сформировать особый тип мышления собеседника

О определить оптимальный канал передачи информации

Способами построения психологического портрета в процессе делового общения являются .

Метод управления конфликтной ситуацией, предполагающий четкое обозначение конкретных результатов деятельности сотрудников, известен как .

+ разъяснение требований к работе

О постановка комплексных организационных целей

О координационный механизм

К непроизводительному расходованию рабочего времени, не зависящему от работника, относится .

О недостаток опыта

О недостаточный уровень квалификации

Тенденция человека изменять свое поведение под влиянием других людей таким образом, чтобы оно соответствовало мнениям окружающих, известна как …

Менеджеры уровня определяют основные направления деятельности, цели и задачи предприятия.

Устойчивая сеть межличностных и социальных отношений, стихийно возникающих при объединении людей в их трудовой среде, представляет собой

*t + неформальную организацию

О формальную организацию

О проектную группу

О социальный отдел

Метод реализации стратегического плана, предусматривающий оценку имеющихся в распоряжении организации ресурсов и их распределение на последующие периоды, известен как .

О управление по целям

Примером функционального последствия конфликта является

+ решение проблемы путем, приемлемым для всех сторон, в результате чего будут сведены к минимуму трудности при реализации решения

О увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения

О рост текучести кадров

О снижение производительности

Для депрессии как ответной реакции на стресс характерны .

+ подавленное состояние и постоянная усталость

О бодрость и веселое настроение

О негодование и обвинение в неудачах других лиц

О повышенная активность и работоспособность

Примером функционального последствия конфликта является

+ решение проблемы путем, приемлемым для всех сторон, в результате чего будут сведены к минимуму трудности при реализации решения

О увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения

О рост текучести кадров

О снижение производительности

Для депрессии как ответной реакции на стресс характерны .

+ подавленное состояние и постоянная усталость

О бодрость и веселое настроение

О негодование и обвинение в неудачах других лиц

О повышенная активность и работоспособность

Тенденция человека изменять свое поведение под влиянием других людей таким образом, чтобы оно соответствовало мнениям окружающих, известна как …

Для организационно-административных методов управления характерны следующие средства …

+ четкие директивы, указания, распоряжения

О меры принуждения и дисциплинарная ответственность

О личный пример и эффект поддержания

О профессиональный отбор и обучение

Особенностью структуры функционального типа является …

+ специализация каждой структурной единицы на выполнении определенного направления деятельности

О строгое соблюдение принципа единоначалия

О создание временных проектных групп для решения определенных проблем

О присутствие внутри структуры специальных подразделений (штабов), предназначенных для анализа информации

Метод реализации стратегического плана, предусматривающий разработку системы контрольных показателей для последующего сравнения результатов работы руководителей всех звеньев с данными контрольными цифрами, известен как .

+ метод управления по целям

О метод бюджетирования

О метод стремительного развития

В рамках теории_предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что получили другие работники за аналогичную работу.

О определяющей потребности

Коммуникационный барьер, возникающий по причине большого объема информации, неумению со стороны менеджера отбирать действительно нужную и важную информацию, известен как .

О искажение сообщений

О семантический барьер

О плохая обратная связь

К психологическим проявлениям стресса относят .

+ пониженный интерес к межличностным отношениям

О сердечные боли

О повышенное давление

Оценить, обладает ли фирма внутренними силами, для того чтобы воспользоваться возможностями, какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями, позволяет …

+ анализ слабых и сильных сторон организации

О формулировка миссии

О оценка и анализ внешней среды

О изучение стратегических альтернатив

Потребность в стремлении к достойному уровню жизни, защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира, согласно иерархии потребностей Маслоу, относится к группе потребностей .

+ стабильности и безопасности

О принадлежности и причастности

О самовыражения и самореализации

Основателем школы научного менеджмента

+ Фредерик Уинслоу Тейлор

О Абрахам Маслоу

Процесс текущего или оперативного планирования начинается с …

О определения возможных действий

О анализа возможных последствий

О выбора единственно верного действия

Методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении представляют собой методы.

Общение между коллегами, в основу которого положены административные уложения и моральные нормы, представляет собой_форму общения.

Процесс коммуникации может считаться эффективным в том случае, если

+ получатель продемонстрировал понимание идеи, произведя действия, которых от него ждал отправитель

О получатель продемонстрировал понимание идеи, но его действия не оправдали ожиданий отправителя

О информация была передана тому лицу, для кого она была предназначена

О был верно выбран канал передачи информации

В основе использования социально-психологических методов лежит …

О инструкция по работе

О экономический интерес

О административное воздействие

Для эффективного влияния на подчиненных при помощи участия необходимо

+ создать атмосферу открытости и доверия в коллективе

+ поощрять самоконтроль сотрудников за выполнением работ

□ обращаться к выявленным потребностям собеседника

□ создать образ мыслей, вызывающий доверие

Недостатком структуры матричного типа является .

+ высокая вероятность конфликтов между руководителями подразделений или проектов

О быстрая адаптируемость к изменениям внешней среды

О гибкость в использовании кадрового состава

О высокая эффективность оперативного управления

Использование многоуровневого анкетирования специалистов в процессе принятия управленческого решения известно как …

О научно-практический подход

О «мозговой штурм»

О метод аналогий

Влияние представляет собой .

+ поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида

О процесс социальной организации и управления деятельностью членов группы

О возможность вносить изменение в поведение других

О деятельность, направленную на защиту от опасностей со стороны внешнего мира

Свойство информации, определяющая степень ее близости к реальному состоянию объекта, процесса, явления, известно как .

Стиль разрешения конфликтной ситуации, предполагающий призыв к мирному урегулированию спора, известен как …

Цель как элемент внутренней среды организации представляет собой …

+ желаемый результат, к которому стремится группа

О средство преобразования сырья в конечный продукт

О взаимосвязь уровней управления

О предписанная работа, которая должна быть выполнена в заранее оговоренные сроки

К невербальному(-ым) средству(-ам) общения относят

О электронное сообщение

Система автоматически производит поиск, обработку и обобщение информации, необходимой управляющим при принятии конкретных решений

+ поддержки принятия управленческих решений

О обработки информации

О управленческой информации

На схеме изображена

О дивизиональная структура

При либеральном стиле руководства воздействие на коллектив осуществляется с помощью …

+ уговоров и просьб

О приказов и команд

О просьбы и поощрения инициативы

О указов и распоряжений

Общение между руководителями и подчиненными, в основу которого положены административно-правовые нормы, представляет собой

форму общения.

Метод управления конфликтной ситуацией, предполагающий четкое обозначение конкретных результатов деятельности сотрудников, известен как …

+ разъяснение требований к работе

О постановка комплексных организационных целей

О координационный механизм

О справедливая система вознаграждения

Одним из способов предупреждения стресса является

+ умение правильно распределять время

О отрицание стресса

О умение не обращать внимания на ухудшение самочувствия

О увеличение интенсивности рабочей нагрузки

Принцип Эйзенхауера, устанавливающий приоритеты по критериям срочности и важности дела, используется руководителем в ситуации, когда необходимо .

+ быстро принять решение относительно того, какой задаче отдать предпочтение

О подобрать сотрудника на руководящую должность

О обеспечить расстановку рабочих на места, где они смогут принести наибольшую пользу

О провести обучение сотрудников

В основе использования социально-психологических методов лежит ..

О инструкция по работе

О экономический интерес

О административное воздействие

Устойчивая сеть межличностных и социальных отношений, стихийно возникающих при объединении людей в их трудовой среде, представляет

О формальную организацию

О проектную группу

О социальный отдел

Вопросы количественной и качественной опенки, учета результатов работы реализуются посредством функции …

Процессуальные теории мотивации анализируют

+ распределение усилий для достижения конкретных целей и выбор поведения работников

О потребности, побуждающие людей к действию

О условия, в которых осуществляется рабочая деятельность сотрудников

О эффективность рабочих процессов

Принцип Эйзенхауэра, используемый в процессе самоменеджмента, предполагает распределение дел с учетом таких критериев,

+ важность и срочность

О очередность поступления и технические возможности

О отношение с начальством и желание работать

О важность и эффективность

Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации, называется

Функция планирования в процессе управления

+ определяет цели рыночной деятельности, необходимые для этого средства, разрабатывает методы, наиболее эффективные в конкретных условиях

О формирует структуру организации, обеспечивает ее всем необходимым для нормальной работы

О проводит количественную и качественную оценку результатов работы

О активизирует работающих, побуждает их трудиться эффективно для реализации намеченных целей

Для более полного удовлетворения социальной потребности сотрудников руководитель может .

+ создавать и поддерживать на рабочих местах дух единой команды

О делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия

О продвигать подчиненных по служебной лестнице

О поощрять и развивать у подчиненных творческие способности

Чистые риски предполагают возможность получения

+ отрицательного или нулевого

Окак положительного, так и отрицательного

О исключительно положительного

О исключительно отрицательного

на схеме изображена структура управления.

Стратегией развития предприятия, построенной на основе прошлых достижений с учетом инфляции, является стратегия .

Метод реализации стратегического плана, предусматривающий оценку имеющихся в распоряжении организации ресурсов и их распределение на последующие периоды, известен как .

О управление по целям

О стремительный рост

При оценке эффективности управленческого решения оценивается

+ насколько полно оно обеспечивает достижение поставленной организацией цели

О как высоки затраты на реализацию данного решения

О в какой степени оно соответствует реальным возможностям предприятия

О насколько данное решение актуально в сложившейся ситуации

Власть, основанная на принуждении, эффективна в ситуации, когда .

+ нарушается трудовая и производственная дисциплина

О коллектив состоит из опытных сотрудников

О реализуется большое количество идей подчиненных по совершенствованию работы предприятия

О предприятие динамично развивается

На схеме изображена_

Для эффективного влияния с помощью метода участия необходимо .

+ поощрять активное участие сотрудников в принятии решений

О выявить потребности собеседника и апеллировать к ним

О создать образ мыслей, вызывающих доверие слушателя

О поощрять распространение слухов в организации

Любые факторы, которые приводят к нецелевому использованию времени, известны как .

О дисциплинарные взыскания

Отличительной особенностью закрытого акционерного общества является то, что .

+ акции общества распределяются только среди его учредителей

О все желающие могут приобрести акции общества

О акционеры по своему желанию могут передавать принадлежащие им акции другим лицам в собственность

О деятельность общества финансируется за счет государственных средств

Мотивационная теория ожидания основана на положении о том, что

+ человек рассчитывает, что выбранный им тип поведения способен привести к удовлетворению или приобретению желаемого

О люди субъективно соотносят размер полученного вознаграждения с затраченными усилиями и сравнивают с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу

О уровень приложенных усилий определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий повлечет соответствующее вознаграждение

О работник большое значение придает окружающей среде, в которой выполняется работа

Запрограммированные решения требуются в ситуациях .

+ которые являются новыми и сопровождаются неизвестными факторами

О типичных, чаше всего повторяющихся

О в которых известен конечный результат

О когда требуется строгое соблюдение установленных нормативов

Способность к совместной деятельности, в основе которой лежит оптимальное сочетание в коллективе личностных качеств участников, известна как …

О организационная культура

О корпоративный стандарт

О социально-психологический климат

Вклад школы научного управления в историю развития менеджмента заключается в …

+ использовании научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи

О детальном описании основных функций управления

О формулировке универсальных принципов деятельности

О использовании приемов управления, направленных на полное использование потенциала сотрудников

Информация, передаваемая по неофициальным каналам, называется …

О коммуникативным барьером

Внутренняя мотивация работника связана с(со) .

+ возможностью реализовать свои знания, умения, опыт

О возможным поощрением со стороны руководства

О стабильными условиями оплаты труда

О предоставлением социальных гарантий

Несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями может привести к_конфликту.

Хронометраж, изучение затрат времени путем фиксации и замеров продолжительности выполняемых действий в процессе самоменеджмента

+ выявить поглотителей времени

О увеличить производительность

О улучшить психологическую обстановку в коллективе

О привлечь новых специалистов

Коллегиальное управленческое решение принимается

+ руководителем, но после того как проблему всесторонне рассмотрели специалисты

О единолично руководителем без взаимного обсуждения

О в результате обшего голосования

О самостоятельно руководителем на основе анализа подобных ситуаций в прошлом

К субъективным факторам возникновения коммуникативных барьеров относятся .

+ особенности профессиональной деятельности и возраста

О технические особенности каналов передачи информации

О особенности проблемы, составляющей предмет коммуникации

О проблемы передачи информации, вызванные сбоем в работе оборудования

Использование экспертной власти предполагает влияние с помощью

+ уверенности в профессионализме руководителя

О угрозы наказания

О возможности вознаграждения

О личных качеств руководителя

Способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом называется …

О уставным документом

О реорганизацией предприятия

О формой получения прибыли

Требование к структуре управления, предусматривающее достижение нужного эффекта от управления при минимальных затратах на управленческий аппарат, известно как .

При анализе внешней среды косвенного воздействия учитывают .

+ уровень цен и политическую стабильность

О привычки основной группы потребителей и их доходы

О цены на сырье и условия его поставщиков

О деятельность конкурентов и их ценовую политику

Смысл работы организации и ее предназначение определяет …

Определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов в стратегии, то есть тех основополагающих принципов и норм ведения деятельности, которые будут определять образ организации в перспективе, называется .

При изготовлении большого количества изделий, которые идентичны друг другу, используется технология производства.

Вклад в историю развития менеджмента представителей школы человеческих отношений заключается в .

+ применении приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности

О развитии принципов управления

О использовании научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи

О систематизированном подходе к управлению всей организацией

Анализ сильных и слабых сторон организации в процессе стратегического планирования позволяет …

+ выявить внутренний потенциал и определить проблемные зоны

О оценить возможности и угрозы окружающей среды

О более детально сформулировать миссию предприятия

О выбрать верную стратегическую альтернативу

Потребность в стремлении к достойному уровню жизни, защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира, согласно иерархии потребностей Маслоу, относится к группе потребностей …

Достоинствами флегматика являются

В рамках теории_предполагается, что люди подвергают субъективной оценке отношение вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают его с тем, что получили другие работники за аналогичную работу.

О определяющей потребности

+ особенности профессиональной деятельности и возраста

О технические особенности каналов передачи информации

О проблемы передачи информации, вызванные сбоем в работе оборудования

О недостаток опыта

О недостаточный уровень квалификации

+ настойчивость, надежность, исполнительность

О низкая самооценка и пассивность

О энтузиазм и быстрота действий

О глубина чувств и повышенная восприимчивость

Ознакомление человека с новой компанией и изменение его поведения в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры называется.

ЗАТРАТЫ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ

Рабочее время — наиболее важный ресурс общества, так как его потеря невозместима. Мероприятия по совершенствованию организации труда и нормированию как раз и направлены на экономию рабочего времени, а к этому виду экономии сводится в итоге любая экономия.

Рабочее время — это установленная законодательством продолжительность рабочего дня (рабочей недели), в течение которого работник выполняет порученную ему работу.

Осуществление практических мер по значительному улучшению использования рабочего времени требует разработки и внедрения мероприятий по обеспечению ритмичности работы, улучшению инженерной подготовки производства, совершенствованию организации и обслуживания рабочих мест, своевременной подготовке и обеспечению ремонтных служб квалифицированными кадрами. Сокращению внутрисменных потерь рабочего времени способствует также внедрение бригадной организации труда.

Приведение в действие резервов рабочего времени требует объективного, полного и оперативного учета и контроля за его затратами и потерями.

Совокупность задач, связанных с повышением эффективности использования рабочего времени, целесообразно разделить на две группы.

Первая группа задач связана с увеличением удельного веса оперативного времени (работы) в балансе рабочего времени. Чем выше удельный вес оперативной работы, тем больше времени уделяется непосредственно осуществлению производственного процесса или какой-то его части и соответственно тем выше производительность труда. Увеличение удельного веса оперативной работы достигается не за счет снижения интенсивности использования оборудования и труда, а за счет уменьшения абсолютной и относительной величины других элементов затрат рабочего времени.

Вторая группа задач связана с улучшением структуры затрат рабочего времени при осуществлении оперативной работы. Иногда под этим понимается увеличение доли машинного времени в оперативном. Сама по себе величина, определяющая долю машинного времени в оперативном, не является исчерпывающим показателем, поскольку для повышения производительности труда в равной мере важно снижение затрат и машинного и ручного времени.

В современных условиях на первый план выдвигаются следующие взаимосвязанные направления работы по улучшению структуры времени оперативной работы:

• • увеличение доли машинно-автоматического времени, т.е. той части машинного времени, которая осуществляется без непосредственного участия рабочего и без необходимости наблюдения за процессом обработки;
• • использование всего рабочего времени исполнителя для активной работы с орудиями и предметами труда.

Решение этих задач тесно связано с научно-техническим прогрессом и особенно с одним из главных его направлений — автоматизацией производственных процессов.

В решении задач первой группы наибольшее значение имеет развитие и повышение эффективности бригадной формы организации труда, внедрение системы регламентированного обслуживания производства.

Работа по улучшению структуры затрат рабочего времени при осуществлении оперативной работы (вторая группа задач) заключается преимущественно в устранении пассивного наблюдения и увеличении за этот счет времени активной работы и достигается развитием многоагрегатного обслуживания, расширением зон обслуживания, улучшением методов и приемов труда, совмещением профессий и функций (рис. 3).

Уменьшение удельного веса времени пассивного наблюдения в оптимальных пределах способствует росту производительности труда и снижению утомляемости рабочих, вызванных гиподинамией, т.е. недостаточной физической нагрузкой в процессе труда.

Неполный учет потерь рабочего времени, особенно внутрисмен- ных, обусловлен недостаточной связью заработной платы работников с использованием их рабочего времени. Как свидетельствует опыт, зависимость уровня выполнения нормированных заданий, а следовательно, и заработной платы от коэффициента использования рабочего времени повышает заинтересованность рабочих в объективном учете внутрисменных простоев.

Рис. 3. Влияние организации труда на использование рабочего времени

Необходимое условие результативности работы по улучшению использования рабочего времени — систематический и планомерный характер ее проведения, в основе которой должны лежать хорошо налаженный учет, контроль и анализ использования рабочего времени на рабочем месте, в производственных бригадах и участках, в целом по предприятию.

Рациональное построение системы учета рабочего времени и контроля за его использованием важно не только с организационной стороны, но и как средство постоянного психологического воздействия, направленное на повышение дисциплинированности работников.

Совершенствование организации работы по учету использования рабочего времени предполагает необходимость выбора комплекса наиболее рациональных способов учета рабочего времени, соответствующего типу, масштабам предприятия, его технико-организационным, материальным и финансовым возможностям.

На практике при изучении затрат рабочего времени используют дифференцированную по отдельным категориям классификацию рабочего времени. Наличие такой классификации способствует достижению единства при решении вопросов организации и нормирования труда и служит основой для изучения фактических затрат рабочего времени, анализа и сопоставления их с нормативными затратами времени по элементам трудового процесса, а также для выявления нерациональных затрат и потерь рабочего времени и их причин, установления норм на предприятиях различных отраслей народного хозяйства.

• • изучать состояние организации труда и использование рабочего времени, наиболее полно выявляя потери рабочего времени и их причины;
• • устанавливать степень необходимости и целесообразности отдельных затрат времени при выполнении заданной работы;
• • наиболее полно изучать и анализировать время использования оборудования во взаимной связи с рабочим временем исполнителя;
• • определять затраты труда на выполнение заданной работы и составляющих ее элементов.

Нормирование труда должно сопровождаться совершенствованием организации труда и технологических процессов на рабочих местах в сочетании с наиболее полным и экономичным использованием оборудования. Поэтому были разработаны классификации использования рабочего времени по отношению к исполнителю и оборудованию.

Основой разработанных в настоящее время классификаций является выделение двух составляющих: времени работы (функционирования) и времени перерывов.

В практике нормирования труда применяют деление затрат рабочего времени на подготовительно-заключительное, оперативное, время обслуживания рабочего места, время на отдых и личные надобности и время перерывов (регламентированных и не регламентированных).

Классификация рабочего времени исполнителя. Рабочее время исполнителя подразделяется на время работы и время перерывов (рис. 4).

Время работы — это период времени (часть рабочего дня), в течение которого рабочий выполняет ту или иную работу, предусмотренную и не предусмотренную производственным заданием.

В связи с этим время работы подразделяется на время работы по выполнению производственного задания, и время работы, не предусмотренное выполнением производственного задания.

Время работы по выполнению производственного задания — это

период времени, затрачиваемый рабочим на подготовку и непосредственное выполнение полученного задания.

Оно подразделяется на подготовительно-заключительное, оперативное, время обслуживания рабочего места.

К подготовительно-заключительному времени (Тпз) относится время, которое рабочий (или бригада рабочих) затрачивает на собственную подготовку и подготовку средств производства к выполнению нового производственного задания, новой партии деталей и выполнению всех работ, связанных с его окончанием. Это — получение специальных инструментов, материала, технической документации, ознакомление с работой, технической документацией, чертежом, установка и снятие приспособлений и инструментов, наладка оборудования на соответствующий режим работы в связи с выполнением данного задания, получение инструмента у мастера, сдача выполненной работы и т.д.

Подготовительно-заключительное время затрачивается один раз на всю партию деталей, обрабатываемых на одном рабочем месте за смену, и не зависит от числа деталей в партии. Оно зависит от уровня организации труда на данном участке или в данном цехе. Его структуру необходимо учитывать при решении вопросов рационализации труда рабочих.

Основным временем (технологическим или машинным — соответственно То или Т) называется время, затрачиваемое рабочим на качественное изменение предмета труда — его размеров, свойств, состава, формы, или положения в пространстве. Определяется исходя из наиболее рациональных режимов работы оборудования.

Вспомогательным временем (Тв) называется время, затрачиваемое на действия исполнителя, обеспечивающее выполнение основной

Рис. 4. Классификация рабочего времени исполнителя 1

1 См.: Нормирование труда / под ред. Б.М. Генкина. М., 1985. С. 37, 72.

работы. Это временные затраты на выгрузку и съем готовой продукции, перемещение изделий в процессе их изготовления в пределах рабочей зоны, контроль за качеством изготовляемой продукции, передвижением (переходом) рабочего, действия по управлению оборудованием, необходимые для выполнения операций, помимо наладки, и повторяемые с каждой единицей продукции.

Вспомогательное время бывает преимущественно ручным, но может быть механизированным (машинно-ручным). Например, если установка и снятие деталей производятся с помощью ручных или электрифицированных подъемно-транспортных механизмов, а также когда перемещение отдельных частей оборудования или загрузка заготовок осуществляется автоматически механизмом машины (автоматический обратный холостой ход станка или пресса, механическая установка детали в патрон станка и др.).

На предприятиях непрерывно ведутся работы по механизации ручных и автоматизации машинных операций и сокращению вспомогательных приемов, выполняемых вручную.

В зависимости от характера участия рабочего в выполнении заданной работы (операции) в составе оперативного времени выделяется:

• 1) время ручной работы без применения машин и механизмов;
• 2) время ручной механизированной работы, выполняемой вручную с применением ручных механизированных инструментов;
• 3) время машинно-ручной работы, выполняемой рабочим с помощью механизма, машины (время активного наблюдения за работой оборудования, в течение которого рабочий должен следить за работой машины, ходом технологического процесса, соблюдением заданных параметров в режимах работы оборудования и т.п., чтобы обеспечить должное качество продукции и исправность работы оборудования). В течение этого времени рабочий не выполняет физическую работу, но его внимание направлено на работающий механизм оборудования, обрабатываемый предмет, показания прибора, что делает обязательным его присутствие на рабочем месте и непрерывное наблюдение;
• 4) время пассивного наблюдения — период во время работы машины, когда у рабочего нет необходимости в постоянном наблюдении за работой оборудования или ходом технологического процесса, но он его осуществляет из-за отсутствия другой работы;
• 5) время перехода (перемещения) рабочего в рабочей зоне между станками и агрегатами при обслуживании нескольких единиц оборудования.

Временем обслуживания (Тб) рабочего места называется время, затрачиваемое рабочим на уход за рабочим местом и поддержание его в состоянии, обеспечивающим производительную работу на протяжении смены. Оно подразделяется на время технического и организационного обслуживания (в зависимости от типа производства).

Время организационного обслуживания (Торг) — время, затрачиваемое на поддержание рабочего места в рабочем состоянии в течение всей смены (прием и сдача смены; раскладывание в начале и уборка в конце смены инструмента, документации и других предметов, т.е. уход за рабочим местом; время чистки, мойки, смазки оборудования, перемещение тары и т.д.). Эта категория затрат времени непосредственно не зависит от конкретно выполняемой работы.

К времени техническому обслуживанию (Ттех) относятся временные затраты на обслуживание рабочего места и уход за оборудованием или инструментом в процессе данной конкретной работы, т.е. смену притупившегося инструмента, подналадку оборудования в процессе работы, сметание стружки и уборку отходов производства и т.д. Это время, необходимое для выполнения данной конкретной работы.

Время обслуживания обычно дается (нормируется) в процентах от оперативного времени. При высоком уровне специализации производства время организационного обслуживания дается в процентах от оперативного времени, а время технического обслуживания — в процентах от основного времени.

При анализе и проектировании затрат рабочего времени во времени на обслуживание оборудования (Тдбс) и вспомогательном времени (Тв) необходимо выделить ту часть, которая выполняется или может быть выполнена во время автоматической работы оборудования. Так, при обработке деталей на токарном станке сметание стружки, смазывание оборудования и другие виды работ можно производить без остановки станка. Поэтому ручное время в машинных процессах необходимо подразделять на перекрываемое и не перекрываемое машинным временем.

Перекрываемое время — время выполнения рабочим тех элементов основной, вспомогательной работы и обслуживания, которые осуществляются в период автоматической работы данного оборудования. К нему относится, например, время сметания стружки в период обработки детали.

Не перекрываемое время — время выполнения вспомогательных и обслуживающих работ при остановленном (неработающем) оборудовании.

В состав нормы времени включают лишь ручное время, не перекрываемое машинным, а перекрываемое ручное время учитывают только при определении занятости и загрузки рабочего.

При правильной организации трудового и технологического процессов некоторые затраты рабочего времени могут быть устранены и поэтому не должны включаться в состав нормы времени. Поэтому время, связанное с выполнением производственного задания, подразделяют на время, необходимое (нормируемое) для выполнения данного задания и включаемое по этой причине в состав нормы времени, и время лишнее, ненормируемое, затрачиваемое либо на выполнение работ, не предусмотренных заданием, либо превышающие установленное нормативами. Поэтому оно не принимается во внимание при расчете нормы времени (излишние промеры, доставка самим рабочим заготовок, которые должны быть доставлены другими рабочими, и т.д.).

Ко времени работы, не предусмотренной выполнением производственного задания, относится время на выполнение случайной работы и время непроизводительной (излишней) работы.

Ко времени выполнения случайных работ относятся производительные затраты времени на выполнение работ, не предусмотренных производственным заданием для рабочего, но вызванных производственной необходимостью.

Ко времени выполнения непроизводительных работ относятся затраты времени на выполнение работы, не дающей прироста продукции или улучшения ее качества (снятие излишнего припуска на обработку, хождение за заготовками, ремонт оборудования самим рабочим и т.д.).

Время перерывов — время, в течение которого рабочий по тем или иным причинам не принимает участия в работе, — делится на время регламентированных и нерегламентированных перерывов.

К регламентированным перерывам, т.е. установленным каким-либо документом (приказом, инструкцией и т.п.), относятся:

• • перерывы на отдых, предоставленные рабочим в течение рабочей смены для отдыха, производственной гимнастики в целях поддержания нормальной работоспособности и предупреждения утомления;
• • перерывы на личные потребности, затрачиваемые рабочим на личную гигиену и естественные надобности.

На практике эти два вида перерывов учитываются суммарно и объединяются под общим названием «время на отдых и личные надобности», которое дается в процентах от оперативного времени;

• перерывы в работе, предусмотренные специфическими технологическими и организационными условиями выполнения тех или иных производственных процессов.

Затраты рабочего времени на перерывы подразделяются на нормируемые и излишние (т.е. не нормируемые и не включаемые в состав нормы времени).

К нерегламентированным перерывам, вызванным нарушением нормального течения производственного процесса, относятся:

• • перерывы, в период выполнения производственного задания из- за организационных неполадок в обслуживании рабочего места и снабжении его всем необходимым для бесперебойной работы (сырье, материалы, заготовки, инструменты) и технических неполадок (поломки и ремонт технических средств производства), т.е. простои рабочих вследствие ожидания работы, материалов, инструмента, наладки станка, мелкого или внепланового ремонта станка, сшивки ремня, а также вследствие прекращения подачи электроэнергии, газа, пара, воздуха, воды и т.п.;
• • перерывы, вызванные нарушением трудовой дисциплины вследствие случайных отвлечений рабочих от работы по различного рода неуважительным причинам (нарушение правил трудового распорядка, опоздания на работу, ранний уход с работы на обед или в конце смены, посторонние разговоры, отлучки с рабочего места без уважительных причин), а также простои рабочих из-за опозданий или преждевременного ухода с работы других членов бригады. Выявление затрат и потерь рабочего времени, получение необходимых материалов для целей нормирования труда, проверка производственных возможностей каждого рабочего места, изучение передового производственного опыта и наиболее производительных методов труда требует систематических наблюдений. Цель таких наблюдений — изучение фактических затрат рабочего времени на выполнение отдельных работ, операций и элементов операции, изучение передовых методов труда и т.д.; перерывы по уважительным причинам — потери рабочего времени по разрешению администрации.

Время использования оборудования — это время, в течение которого оборудование находится в действии.

Оно делится на время работы и время перерывов в работе оборудования (рис. 5).

Время работы оборудования, в свою очередь, подразделяется на время работы оборудования по выполнению задания и время работы оборудования, не предусмотренное выполнением производственного задания.

Ко времени работы оборудования по выполнению производственного задания относится время, в течение которого оборудование находится в рабочем состоянии, независимо от того, совершается ли при этом процессе обработки или производятся вспомогательные действия, необходимые для выполнения основной работы. Это время делится на основное и вспомогательное. К основному времени относится время, в течение которого совершается процесс обработки предмета труда. Например, время обточки детали на металлорежущем станке, плавка металла в печи.

Основное время оборудования может быть машинным (аппаратным) или машинно-ручным.

Рис. 5. Классификация времени использования оборудования

Машинное, или аппаратное время — время автоматической работы оборудования, когда рабочий выполняет лишь функции наблюдения и регулировки.

Машинно-ручное время, в течение которого наряду с машинной работой в обработке непосредственно присутствует ручной труд. Например, обработка детали на токарном станке при ручной подаче.

Сумма основного и вспомогательного времени составляет оперативное время, которое может быть разделено на машинно-свободное (или аппаратно-свободное) и время работы оборудования с участием рабочего.

К машинно (аппаратно)-свободному времени относится время, в течение которого оборудование работает без непосредственного участия рабочего.

Ко времени работы оборудования с участием рабочего относится оперативное время за вычетом машинно-свободного. По отношению к рабочему оно является временем его занятости на оперативной работе и может быть определено как сумма перекрываемого вспомогательного времени рабочего и времени активного наблюдения.

Такое деление оперативного времени необходимо при решении вопросов организации многостаночного или многоагрегатного обслуживания.

Время работы оборудования, не предусмотренное выполнением данного производственного задания, — время выполнения непроизводительной и случайной работы. Ко времени непроизводительной работы оборудования относится время работы оборудования, не приводящей к увеличению объема продукции или улучшения ее качества. Это, например, время работы по изготовлению продукции, забракованной при ее приемке. Ко времени случайной работы оборудования относится время изготовления продукции, не предусмотренной производственным заданием, но выполнение которой вызвано производственной необходимостью.

Время перерывов в работе оборудования — период, в течение которого оно бездействует независимо от причины возникновения перерывов. Это время делится на время регламентированных и время нерегламентированных перерывов.

Время регламентированных перерывов подразделяется на время перерывов, связанных с подготовкой к работе и обслуживанием рабочего места, время перерывов, предусмотренных технологией и организацией производственного процесса; время перерывов, связанных с отдыхом и личными надобностями рабочего.

Время перерывов в работе оборудования, связанных с подготовкой к работе и обслуживанием рабочего места, делится на время выполнения подготовительно-заключительных работ и работ по организационному и техническому обслуживанию.

Ко времени перерывов, предусмотренных технологией и организацией производственного процесса, относятся перерывы, связанные с ремонтом механизмов по графику, неустранимые технологические перерывы, в том числе перерывы при многостаночном или многоагрегатном обслуживании из-за совпадений времени занятости рабочего на одном оборудовании (станке, аппарате) с необходимостью обслуживать другие.

Время нерегламентированных перерывов делится на время перерывов, вызванных нарушением нормального течения производственного процесса, и перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины.

Во время перерывов, вызванных нарушением нормального течения производственного процесса, входят периоды бездействия оборудования из-за отсутствия энергии, топлива, сырья, проведения внеплановых ремонтов.

Рассматриваемая классификация затрат рабочего времени и времени работы оборудования отражает все возможные затраты на протяжении рабочего дня. Но при установлении норм не все затраты являются необходимыми. В связи с этим затраты рабочего времени подразделяются на нормируемые (регламентированные) и ненорми- руемые.

К нормируемым затратам относится все время работы, т.е. подготовительно-заключительное, оперативное, время обслуживания рабочего места и время на отдых и личные надобности исполнителя, а также перерывы, обусловленные технологией и организацией производства. Эти затраты непосредственно связаны с выполнением производственного задания и включаются в норму времени.

Все остальные виды затрат времени — всякого рода простои (потери), связанные с недостатками в организации производства, нарушением трудовой дисциплины исполнителя, являются ненормиру- емыми и в норму труда не включаются. Их необходимо максимально сокращать.

Анализ внутрисистемных резервов улучшения использования рабочего времени обеспечивается моделированием сменной структуры рабочего времени в разрезе следующей классификации.

Внутри операционный анализ трудовых процессов на основе принудительной таксономии фактически измеренных продолжительностей операций с их членением по принятым алфавиту классов словарю и словарю признаков на микроэлементном уровне осуществляется с помощью реализации соответствующего алгоритма попадания фактической продолжительности того или иного трудового процесса в один из интервалов шкалы классов. Сравнивая затем фактическую продолжительность со средней (нулевым классом) и нормативной, условно принятой за идеальную, т.е. за 100%, и экстраполируя затем разность за отчетный период, получаем величину соответствующих внутри операционных потерь рабочего времени и скрытых в них внутри операционных резервов роста производительности труда.

Внутри нормативный анализ заключается в сравнении действующей нормы с научно обоснованными и прогрессивными нормами при одновременном освоении установленной нормы и достижении заложенного в ней уровня интенсивности труда. Данное направление анализа призвано выявить величину резервов снижения трудовых затрат, скрытых в несоответствии действующих норм и рекомендованных к применению нормативах. Так, при попадании фактической нормы в классы «посредственный» или «плохой» и наличии физиологических перегрузок у рабочего, она должна быть изменена в сторону повышения. В случае получения нулевых или положительных физиологических резервов действующая норма заменяется на более напряженную.

Физиологический анализ резервов роста производительности труда включает в себя решение двух задач:

• 1) выявление фактической категории тяжести и интенсивности труда на рабочем месте;
• 2) моделирование работоспособности среднего исполнителя при выполнении конкретного трудового процесса. С этой целью строятся модели работоспособности методом эконометрии и математической статистики.

Вопрос № 910781

Формирование благоприятной морально-психологической обстановки в коллективе, воспитание чувства товарищеской взаимопомощи и коллективизм представляют собой ________________ методы.

директивные
организационно-административные
экономические
социально-психологические

Общение между коллегами, в основу которого положены административно-моральные нормы, представляет собой __________ форму общения.

координационную
субординационную
служебно-товарищескую

Определение целесообразности проведения совещания, повестки дня и состава участников происходит на этапе __________ делового совещания.

подведения итогов и принятия решения
проведения
контроля за выполнением решения
подготовки

Первичный официальный документ, составляемый по итогам проведения совещания, содержащий запись выступлений участников совещания и принятые ими решения, называется …

повесткой дня
регламентом
программой развития
протоколом
К структурным методам разрешения конфликтной ситуации относятся …
попытка заставить принять свою точку зрения силой власти
стремление человека уйти от конфликта
установление общеорганизационных комплексных целей
разъяснение требований к работе
К межличностным методам разрешения конфликтной ситуации относятся …
использование справедливой системы вознаграждений
использование координационных и интеграционных механизмов
призыв к мирному решению конфликтной ситуации
стремление уйти от конфликта
Причинами возникновения внутриличностного конфликта являются …
расхождение взглядов на решение проблемы
демонстрация независимой точки зрения по отношению к происходящим в коллективе событиям
предъявление к одному человеку противоречивых требований по поводу результата работы
несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями

Вопрос № 910792

Совокупность норм, определяющих поведение действующих в социальной системе лиц в зависимости от их статуса или позиции, само поведение, реализующее эти нормы, называется …

корпоративной культурой
темпераментом
характером
социальной ролью
Недостатком флегматического темперамента является …
быстрая потеря интереса в случае притупления новизны ощущений
повышенная чувствительность
неуравновешенность и вспыльчивость
низкая инициативность
Менеджмент – это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на …
диагностику финансового состояния предприятия
определение перспектив развития предприятия и составление планов
формирование технических решений и контролирование производственного процесса

достижение намеченной цели путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов организации

Вопрос № 911204

Основным направлением деятельности менеджеров среднего уровня является …
контроль за работой рабочих структурных подразделений
определение основных направлений деятельности предприятия
руководство деятельностью непосредственных исполнителей работы

практическая реализация решений, в том числе организация взаимодействия функциональных подразделений компании

К непроизводительному расходованию рабочего времени зависящему от работника относятся

Время выполнения непроизводительной работы (Тнр) — это время, затрачиваемое на выполнение работы, не предусмотренной производственным заданием и не вызванное производствен- [c.145]

При анализе затрат рабочего времени с целью выявления и последующего устранения потерь рабочего времени и их причин все рабочее время исполнителя подразделяется на производительные затраты и потери рабочего времени. Первая группа включает в себя время работы по выполнению производственного задания и время регламентированных перерывов. Эти затраты являются объектом нормирования и входят в структуру нормы времени. К потерям рабочего времени относится время выполнения непроизводительной работы и время нерегламентированных перерывов. Эти затраты являются объектом анализа с целью их устранения или максимального снижения. [c.146]

Время выполнения непроизводительной работы 40 ——-случайной работы 40 [c.312]

В целях изучения и анализа всего многообразия затрат рабочего времени предусмотрена единая классификация затрат рабочего времени, в соответствии с которой все время делят на нормируемое и ненормируемое. Нормируемое время состоит из подготовительно-заключительного времени, времени оперативной работы, времени обслуживания рабочего места, перерывов на отдых и личные надобности и перерывов по организационно-техническим причинам. Ненормируемое время состоит из потерь времени на выполнение непроизводительной работы, потерь по организационно-техническим причинам и вине работника. [c.162]

Ко времени работы, не предусмотренной выполнением производственного задания, относится время выполнения случайных работ и непроизводительной работы. [c.115]

Время работы, не предусмотренное выполнением производственного задания, затрачивается исполнителем на работу, не дающую прироста продукции или улучшения ее качества. Оно включает время выполнения случайных работ и время непроизводительной работы. [c.56]

КЛАССИФИКАЦИЯ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ — объединение затрат рабочего времени в родственные группы, обладающие общими признаками с целью изучения структуры и разработки оптимального баланса затрат рабочего времени, выявления нерациональных затрат, затрат рабочего времени, определения возможного повышения производительности труда. При построении К.з.р.в. используются следующие основные критерии а) использование времени для работы и перерывов в работе (время работы и время перерывов) б) степень необходимости и полезности выполненной работы (время производительной работы и время непроизводительной работы) в) роль и место категорий затрат в выполнении производственного задания (подготовительно-заключительное время, оперативное время, время обслуживания рабочего места) г) характер участия рабочего в производственном процессе (время активно- [c.124]

Время работы затрачивается исполнителем на выполнение производственного задания (подготовка, непосредственное исполнение задания и заключительные операции) и работы, не предусмотренные производственным заданием (непроизводительная работа, например, но исправлению брака, случайная работа и т. д.). Время работы включает подготовительно-заключительное, оперативное и время обслуживания рабочего места. [c.157]

Хронометраж — это вид наблюдений, при помощи которого изучают оперативное время (основное и вспомогательное) часто повторяющихся элементов операций. Замеры времени проводят с точностью до 1 с. Основное назначение хронометража — исследование затрат времени на выполнение отдельных приемов ручной и машинно-ручной работы в целях разработки нормативов времени для проектирования нормы оперативного времени на операцию в целом. Время на подготовительно-заключительные, случайные и непроизводительные работы, а также простои хронометражем не изучают. Хронометраж обычно используют для проверки норм времени, установленных расчетным путем, для выяснения причин невыполнения норм отдельными рабочими или вахтами, а также для изучения методов работы передовиков и новаторов производства с целью их распространения. [c.170]

В составе времени выполнения отдельной операции выделяют подготовительно-заключительное время (профилактика, перестройка оборудования), основное время (время выполнения производственной операции), вспомогательное время (отбор проб, контрольные замеры), время обслуживания оборудования (смазка, уборка), перерывы в работе. Перерывы дополнительно разделяют на регламентированный отдых, непроизводительные простои оборудования по организационным или технологическим причинам. [c.80]

Рабочее время включает также время работы, не предусмотренное производственным заданием (Тнз), — время, затрачиваемое работником на выполнение случайной и непроизводительной работы. Оно не включается в норму штучного времени. [c.145]

Время выполнения производственного задания обычно нормируется. Рабочее время, не обусловленное выполнением производственного задания, подразделяется на время непроизводительной работы и время случайной работы. Это время, как правило, не нормируется. [c.141]

Время регламентированных Перерывов — время перерывов, которые неизбежны при выполнении заданной работы. Включает время организационно-технологических перерывов, перерывов на отдых и естественные надобности. Время организационно-технологических перерывов — время перерывов, обусловленных ходом технологического процесса и недостаточной синхронизацией операций. Время перерывов на отдых и естественные надобности — время перерывов на обед, производственную гимнастику, отдых и личные надобности. Все остальные перерывы считаются непроизводительными потерями и не нормируются. Не нормируются также затраты времени работы, перекрываемые основным временем (т. е. действиями, выполняемыми параллельно и не требующими дополнительного времени). [c.163]

Постоянное совершенствование производственных процессов невозможно без подробного изучения, на что и в каком количестве затрачивается рабочее время. В течение рабочего дня оно расходуется не только на непосредственное осуществление основной цели производства — изготовление или перемещение продукта труда, но и на ряд работ, обусловленных подготовкой и окончанием выполнения производственного задания, обслуживанием рабочего места и т. д. В процессе работы у исполнителей возникают различные перерывы (простои), отвлечения на выполнение работ, не предусмотренных производственным заданием, по причинам, зависящим или не зависящим от самого исполнителя. С увеличением доли времени, используемой для выполнения основной работы, и уменьшением или полной ликвидации непроизводительных его затрат повышается производительность труда. [c.37]

Непродуктивное рабочее время — это время выполнения случайных и непроизводительных работ. [c.40]

Ко времени работ, не предусмотренных производственным заданием, относится время, затраченное рабочим на выполнение случайных работ, вызванных производственной необходимостью, а также время, затраченное на выполнение непроизводительных (излишних) работ, т. е. работ, не дающих прироста продукции или улучшения ее качества, например, повторные проходы инст- [c.33]

Максимально ускоренный масштаб времени — задается число 0. В этом случае время моделирования определяется чисто процессорным временем выполнения модели. Например, если в модели произошли три события, причем длительность модельного времени между первым и вторым событиями составляет 1 мин, а между вторым и третьим интервал модельного времени равен 24 ч, то в компьютере соответствующие интервалы астрономического времени — это длительность выполнения управляющих программ имитатора, т.е. оба интервала приблизительно равны. Они зависят от используемого процессора ЭВМ и могут измеряться малыми долями секунды. Это обстоятельство позволяет достигнуть максимального быстродействия модели и автоматически исключать из процесса моделирования непроизводительные отрезки модельного времени (например, в ночное время фирма не работает). Относительный масштаб в этом случае практически трудно определить. [c.88]

К ненормируемому рабочему времени относятся время, затраченное на выполнение случайной и непроизводительной работы (лишней и ошибочной), и нерегламентированные перерывы. [c.255]

При анализе затрат времени работников прежде всего выделяется время их занятости и время перерывов. Время занятости работника включает время выполнения производственного задания и время занятости другими работами. К последнему относится время случайной работы вне установленного плана-графика и время непроизводительной работы (исправление брака, поиск материалов, инструментов, приспособлений и т. п.). [c.93]

К непроизводительно затраченному рабочему времени относится и время выполнения работниками высокой квалификации низкоквалифицированных работ. В этом кроется большой резерв роста производительности труда. [c.269]

При планировании и выполнении этих мероприятий необходимо учитывать специфические особенности газового хозяйства. Так, для многих профессий отсутствует постоянное рабочее место, работы поочередно выполняются на различных объектах одним или группой рабочих. При этом продукция не создается, а выполняются различного рода профилактические и ремонтные работы.

В этих условиях производительность труда во многом зависит о г состояния организации труда. Правильная организация труда рабочих сводится к сокращению до минимума непроизводительного времени (время на получение задания, переходы и переезды к месту работы и обратно). Это достигается правильным выбором маршрутов обслуживания. Например, при обслуживании подземных газопроводов непроизводительное время значительно сокращается, если маршруты » начинаются и заканчиваются на службе, где собираются рабочие. При невозможности составления таких маршрутов необходимо так запланировать работу, чтобы обеспечить удобное сообщение и минимальное время на переезды. [c.14]

Далее анализируется отклонение фактической трудоемкости от трудоемкости, принятой в плановой калькуляции, имеющее место в связи с отступлениями от нормальных технологических процессов выявляются причины перерасхода нормированного времени против принятого по технологическому процессу. Все доплаты за отклонения от нормальных условий работы (т. е. оплата операций, не предусмотренных технологическим процессом) являются непроизводительными расходами заработной платы, поскольку они вызваны, как правило, недостатками технической подготовки производства, материально-технического обеспечения и т. д. Дополнительные затраты рабочего времени, выявленные в процессе анализа, представляют собой резервы снижения трудоемкости. По материалам изучения других организационных недостатков, являющихся причинами отклонений фактической трудоемкости от технологической, должны разрабатываться мероприятия по их устранению. Дополнительная заработная плата обычно занимает небольшой удельный вес в общей себестоимости отдельных планово-учетных единиц. Она включает суммы, не связанные с выплатами за фактически отработанное время доплаты подросткам за сокращенный рабочий день оплату перерывов в работе матерей, кормящих грудью оплату женщинам, имеющим детей в возрасте до одного года, оплату отпусков оплату за выслугу лет оплату времени, затраченного на выполнение государственных обязанностей выплаты выходных пособий и т. д. [c.128]

Время работы состоит из времени выполнения задания и времени работы, не обусловленного выполнением производственного задания (непроизводительные затраты времени, выполнение не свойственных данному работнику работ и т.п.). Время на выполнение задания делится на подготовительно-заключительное, оперативное и время обслуживания рабочего места. [c.195]

Наряду с положительным опытом ряда предприятий в постановлении отмечается, что на заводах отрасли работа, направленная на повышение роли мастеров, еще не отвечает современным требованиям. Перебои в снабжении участков материалами и инструментом, недостаточная помощь со стороны заводских служб, отсутствие хорошо оснащенных рабочих мест вынуждают мастеров непроизводительно тратить время и заниматься не свойственной им работой в ущерб выполнению своих прямых обязанностей. В процессе переподготовки мастера зачастую получают мало правовых знаний, а также навыков в организации труда и работы с людьми. Недооценивается значение воспитательной деятельности мастеров. [c.70]

НЕПРОИЗВОДИТЕЛЬНЫЕ РАСХОДЫ — потери, вызванные невыполнением или ненадлежащим выполнением предприятиями взятых на себя обязательств, недостатками в организации произ-ва, учете и хранении материальных ценностей, бесхозяйственностью и т. п. В пром-сти Н. р. отражаются в отчете об исполнении смет цеховых расходов (см.) или общезаводских расходов (см.), а в строительстве — в составе прочих накладных расходов. В более широком смысле Н. р. включают все потери предприятия и организации. Напр., по фонду заработной платы — доплаты сдельщикам за отступление от нормальных условий труда, доплаты за работу в сверхурочное время и т. п. К Н. р. относятся штрафы за простой вагонов и др. видов транспорта надбавки (за вычетом скидок) к тарифам на электроэнергию за низкий коэффициент использования мощности электроустановок штрафы, пеня и неустойки за нарушения хозяйственных договоров проценты, уплаченные за просроченные ссуды потери, вызванные браком, простоями оборудования, порчей материальных ценностей при их хранении недостачи материальных ценностей и т. п. Если потери допущены по вине отдельных работников, то они несут материальную ответственность перед предприятием в размере действительных потерь, но не свыше одной трети своей тарифной ставки или должностного оклада. Такую ответственность рабочие и служащие несут в случаях порчи, уничтожения или утраты орудий произ-ва, недобора денежных сумм и утраты документов, недостачи сверх норм естественной убыли товарно-материальных ценностей, переданных предприятием под ответственность работнику для хранения или др. целей, неправильного расходования денежных сумм, выданных на хозяйственные нужды. Н. р. приносят ущерб народному х-ву. Финансовые органы при анализе работы предприятий уделяют большое внимание ликвидации Н. р. как одному из важных путей снижения накладных расходов и себестоимости продукции. [c.114]

Для выявления причин перерасхода фонда заработной платы используются данные ф. № 2-т Отчет производственного объединения (комбината), промышленного предприятия о выполнении плана по труду . Особое внимание здесь должно быть уделено анализу причин, приводящих к непроизводительным выплатам, доплатам сдельщикам в связи с изменениями условий работы, доплатам за работу в сверхурочное время, оплате целодневных и внутрисменных простоев. [c.27]

Группа бухгалтерии, осуществляющая учет затрат на производство, должна обеспечить полное и достоверное отражение фактических затрат, связанных с производством и реализацией продукции, выполнением работ и оказанием услуг, а также непроизводительных расходов и потерь и в ю же время контролировать использование сырья, материалов, топлива и энергии, фонда заработной платы, соблюдение установленных норм и смет расходов по обслуживанию производства и управлению, накладных расходов и др. [c.11]

Подготобитеньно-замачительное бремя Оперативное бремя Время обслуживания рабочего места Время бь/полнения случайной работы Время выполнения непроизводительной работы [c.30]

Время работы — это время, в течение которого рабочий производит действия, направленные на осуществление трудового процесса. По отношению,к произйодству время работы можно подразделить на время работы по выполнению производственного задания и время работы, не предусмотренное выполнением производственного задания, которое включает время выполнения случайных работ, не вызванных производственной необходимостью, и время выполнения непроизводительных работ1. [c.16]

Затраты рабочего времени подразделяют на нормируемые и ненормируемые. К нормируемым относятся затраты рабочего времени производственного характера, связанные с выполнением технологических операций, и регламентированные перерывы, обусловленные технологическими особенностями, а также время на отдых и личные надобности исполнителя. К н е н о р -мируемым относятся затраты времени, вызванные случайной, непроизводительной работой по техническим или организационным причинам, выше предусмотренных нормами, а также вследствие нарушения трудовой дисциплины. Ненормируемые затраты времени в состав нормы не включают. [c.125]

Финансовые результаты выполнения норм по зависящим расходам также рассчитывают в линейных предприятиях путем постатейной корректировки плановых расходов с учетом фактических затрат пробежных и временных измерителей (графа 15 отчета по форме БО-19 ) и сравнения их с фактическими расходами. Эти результаты можно получить также в целом по дороге как разницу между общей суммой отклонений, исчисленной по элементам затрат, размерами отклонений по отдельным факторам, которые были определены ранее.

На рассматриваемой дороге общая экономия в затратах составляет +2165 тыс. руб. Из этой суммы надо исключить ранее подсчитанные отклонения по объему перевозок +2 487 тыс., по качественным показателям использования подвижного состава — 1 083 тыс. за счет структурных изменений по видам перевозок и тяги +2 252, за счет увеличения разрыва между эксплуатационными и тарифными тонно-километрами — 580 тыс. и по нормам затрат, связанным с независящими расходами, — 1 777 тыс. руб.

Разница в сумме +866 тыс. руб. и представляет собой экономию от сокращения затрат по сравнению с нормами. Таким образом, по выполнению норм расходов эксплуатации в отчетном году дорогой допущен перерасход +866 — 1 777 = 911 тыс. руб. Этот финансовый результат расчленяется по каждому фактору и по элементам затрат.

Перерасход по фонду заработной платы с начислениями в сумме 821 тыс. руб. образовался исключительно из-за завышения среднемесячной ставки на 1,47 руб. (план 104,58 руб., выполнение 106, 05 руб.). Численность работников по перевозкам составила 82 020 человек. Перерасход по ставкам зарплаты определился в сумме 1 446,8 тыс. руб. В то же время дорога содержала контингент на 499 человек меньше, чем имела право на выполненный объем работ, что уменьшило сумму перерасхода по заработной плате до 821 тыс. руб., или на 626 тыс. На увеличение ставки заработной платы оказало влияние большое количество сверхурочных часов работы, за которые выплачено 525 тыс. руб. и непроизводительных простоев, за которые выплачено 208 тыс. руб. [c.406]

ЧАСОВОЙ, ДНЕВН0Й И МЕСЯЧНЫЙ (КВАРТАЛЬНЫЙ, ГОДОВОЙ) ФОНДЫ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ — осн. структурные части общего фонда заработной платы рабочих. Деление общего фонда зарплаты на часовой, Дневной и месячный (квартальный, годовой) применяется при его планировании и анализе.

Часовой фонд представляет собой фонд зарплаты, выплачиваемый рабочим за фактич. отработанное время, выраженное в чел.-часах. Он составляет осн. часть общего фонда зарплаты. Суммы, входящие в него, целиком относятся к осн. зарплате.

В часовой фонд входит прямой, или тарифный, фонд зарплаты, состоящий из сумм, начисленных рабочим за отработанное время или за выполненные работы по осн. тарифным ставкам, сдельным расценкам и должностным окладам доплаты по сдельно-прогрессивной и сдельно-премиальной системам премии рабочим-повременщикам доплаты за работы в ночное время. К часовому фонду относятся также оплата ряда добавочных функций, выполняемых работниками в рабочее время (напр., доплаты неосвобожденным бригадирам за руководство бригадой, доплаты за производств, обучение), и непланируемые доплаты рабочим-сдельщикам. Перерасход часового фонда зарплаты является обычно следствием превышения плановой численности рабочих, неправильной их тарификации и нормирования труда, произвольного расширения круга рабочих, на к-рых распространяется выплата премий и нарушения условий их выплат. Перерасход часового фонда может быть также вызван доплатами из-за отступлений от нормальных условий технологич. процесса (напр., из-за отсутствия необходимых приспособлений, инструмента, требуемого материала и т. д.), непроизводительными затратами труда в связи с наличием брака и т. п. [c.394]

С воздействием навыков на производительность тесно соприкасается воздействие еще одного фактора — а именно времени перехода. Под «временем перехода» понимается непроизводительное время, затрачиваемое на переход от одной функции к другой и на «разогрев» для выполнения другой функции. Такие непроизводительные затраты времени характерны и для физической, и для умственной работы. Первый случай был проиллюстрирован примером со стенографисткой, переходящей от печатания к подшиванию письма в архивную папку. Второй случай можно проиллюстрировать примером из практики патентоведа, которому приходится затрачивать время на смену системы оценок при переходе от одной патентной заявки к другой и на то, чтобы «освежить» в памяти сведения, необходимые ему для работы над второй заявкой (так называемое «время повторного включения»). [c.136]