В целом ряде ситуаций граждане нуждаются в особенной помощи для организации жизни. И в таких случаях поможет социальный работник. Кто может рассчитывать на него и каковы обязанности такого специалиста, читайте в этой статье.
Многие считают, что социальный работник положен только одиноким пенсионерам и инвалидам. Социальная помощь инвалидам и пенсионерам, конечно, самая распространенная в этой сфере. Но на самом деле круг лиц, которые могут рассчитывать на подобную помощь, шире. Предоставить социального работника могут как на постоянной основе, так и временно, если на какой-то период ситуация в семье того, кто претендует на помощь, меняется. Например, если тот член семьи, который ухаживает за недееспособным родственником, уезжает, заболел, потерял работу и т. д.
Кому положена социальная помощь
На социального работника имеют право:
- Граждане пожилого возраста.
- Инвалиды.
- Семьи с маленькими детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
- Многодетные семьи.
- Семьи с детьми-инвалидами.
- Другие граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
То есть закон гарантирует, что социальная помощь малоимущим может быть оказана наравне с другими группами населения, которые испытывают сложности с обслуживанием себя в повседневной жизни. Условия оказания социальной помощи можно уточнить в районном Центре социального обслуживания.
Социальный работник Социальный работник. Должностная инструкция.
1.1. На должность социального работника 5 разряда принимается лицо,
имеющее начальное профессиональное образование без предъявления
требований к стажу работы или среднее полное (общее) образование и стаж
работы по профилю не менее 3 лет.
1.2. Социальный работник принимается и увольняется с работы приказом
директора учреждения.
1.3. Социальный работник непосредственно подчиняется заведующему
специализированным отделением социально-медицинского обслуживания на
дому.
1.4. Социальный работник не имеет работников в своем подчинении.
1.5. Социальный работник в своей деятельности руководствуется:
действующим законодательством РФ по вопросам здоровья и социального
обслуживания населения; Уставом учреждения; настоящей должностной
инструкцией.
1.6. Социальный работник должен обладать, наряду с соответствующей
квалификацией и профессионализмом, высокими моральными качествами,
чувством ответственности, умением работать с людьми, тактичностью,
дисциплинированностью, исполнительностью. Социальный работник должен
чутко и внимательно относиться к обслуживаемым им гражданам.
1.7. Социальный работник должен знать:
— основы социальной политики, права и государственного устройства,
трудового и семейного законодательства;
— нормативные документы по организации социально-бытового обслуживания
граждан пожилого возраста и инвалидов на дому;
— организацию и принципы ведения домашнего хозяйства;
— санитарно-гигиенические требования по уходу за престарелыми и
инвалидами в домашних условиях;
— основы психологии лиц старшего возраста;
— основные приемы и методы оказания неотложной доврачебной помощи;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной
защиты.
1.8. Социальный работник подчиняется непосредственно
______________________________________________________________________.
(руководителю учреждения, иному должностному лицу)
1.9. Во время отсутствия социального работника (отпуск, болезнь и пр.)
его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя
учреждения. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет
ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных
на него обязанностей.
2.1. Основной функцией социального работника является осуществление
комплекса мероприятий по социально-медицинскому обслуживанию на дому
нетрудоспособных граждан, проживающих на закрепленной за ним территории
участка.
3. Должностные обязанности.
3.1. Для выполнения возложенных на него функций социальный работник
обязан:
— выявлять одиноких, одиноко проживающих и нетрудоспособных граждан,
проживающих на территории участка обслуживания, нуждающихся в социальной
помощи, их интересы и потребности, трудности и проблемы и своевременно
оказывать им социальную помощь и поддержку;
— осуществлять социально-медицинское обслуживание на дому закрепленных
за ее участком нетрудоспособных пенсионеров и инвалидов (не менее 3-х
раз в неделю в соответствии с графиком посещений, а при необходимости
кратность и длительность посещений увеличивается);
— доставлять на дом продукты питания, горячие обеды, полуфабрикаты,
промышленные товары первой необходимости, благотворительную и другие
виды натуральной помощи;
— осуществлять помощь в приготовлении пищи на дому одиноким и одиноко
проживающим пенсионерам и инвалидам, дети которых проживают в других
населенных пунктах (супа, каши, картофеля, полуфабрикатов);
— осуществлять кормление ослабленных пенсионеров и инвалидов;
— поддерживать условия проживания в соответствии с гигиеническими
требованиями: регулярная смена нательного и постельного белья (один раз
в 2 недели, а также по мере загрязнения), в случае необходимости
оказывать помощь в помывке, еженедельной уборке помещения, выносе мусора
(в мусоропровод, находящийся в жилом доме, или расположенные вблизи дома
баки);
— оказывать санитарно-гигиеническую помощь клиентам (обмывание,
обтирание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
— содействовать в обеспечении обслуживаемых граждан по заключению врачей
лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
— оказывать содействие в получении медицинской помощи, в госпитализации:
вызов врача на дом, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические
учреждения и посещение их в стационарных учреждениях здравоохранения в
целях оказания морально-психологической поддержки;
— содействовать в проведении медико-социальной экспертизы для
нуждающихся;
— оказывать помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в
получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в
обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
— сдавать вещи в стирку, химчистку, ремонт и обратно их доставлять,
производить оплату за жилье и коммунальные услуги;
— содействовать в организации предоставления услуг предприятиями
торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими
предприятиями, оказывающими услуги населению;
— осуществлять доставку воды, протапливать печь, содействовать в
обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без
центрального отопления и водоснабжения);
— содействовать в организации работы по ремонту жилого помещения,
обработке приусадебного участка, уборке урожая;
— оказывать помощь в написании писем, в оформлении необходимых
документов, содействовать в получении установленных действующим
законодательством льгот и преимуществ, оказывать помощь по вопросам
пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;
— оказывать психологическую помощь, моральную поддержку, содействовать
обеспечению книгами, журналами, газетами;
— содействовать в организации ритуальных услуг для одиноких
подопечных.
4.1. Социальный работник имеет право:
— на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;
— требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей;
— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися
его деятельности;
— по вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение
руководства учреждения предложения по улучшению деятельности учреждения
и совершенствованию методов работы; замечания по деятельности работников
учреждения;
— предлагать варианты устранения имеющихся в деятельности учреждения
недостатков;
— запрашивать лично или по поручению руководства учреждения от
структурных подразделений и специалистов информацию и документы,
необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
— привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к
решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о
структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя
учреждения);
— требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении
своих должностных обязанностей и прав;
— запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от
иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для
выполнения своих должностных обязанностей;
— повышать свою профессиональную квалификацию.
5.1. Социальный работник несет ответственность:
— за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в
пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
— за причинение материального ущерба — в пределах, определенных
действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;
— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности, — в пределах, определенных действующим административным,
уголовным, гражданским законодательством РФ.
Программный комплекс «Отдел кадров. Штатное расписание», «Тарификация» (тарификационные списки) от МедСофт Курчатов для медучреждений эффективно выполнит задачи по кадровому учёту, формированию штатного расписания, тарикационным спискам, весь документооборот, подробный анализ данных. Это Ваш персональный помощник.
Подробнее о программе ‘Отдел кадров.Штатное расписание’
Должностная инструкция
Соцработник предоставляет услуги получателям в различных формах обслуживания. Они приведены в таблице профстандарта (раздел II).
Каждая трудовая функция детализируется трудовыми действиями. Например, в предоставлении социально-бытовых услуг их 11, и для выполнения необходимы определенные знания и умения (подраздел 3.1.1).
Раздел должностной инструкции, содержащий трудовые обязанности социального работника по уходу за престарелыми на дому или оказывающего помощь инвалидам, формируется на основе информации подразделов. Особенностью инструкций на основе профстандарта является дополнительный блок с перечислением трудовых функций в структуре документа. На картинке видно, что необходимые знания и умения размещаются двумя способами.
Ниже приведены должностные функции работника социальной службы на основе профстандарта 03.002.
При составлении текста должностной инструкции и определении обязанностей сотрудника опираются на:
- ГОСТ Р 7.0.97-2016 ;
- положения гл. 43 ТК РФ ;
- требования профстандартов, если в сфере деятельности они существуют для должности (рекомендательно и обязательно);
- устав;
- локальные акты компании.
Права и ответственность
Права и ответственность необходимы сотрудникам на любой должности. Перечень их содержится в самостоятельных разделах должностной инструкции. В заключительных положениях фиксируют порядок ознакомления работника с ЛНА, использованные при его подготовке НПА, профстандарт и их реквизиты.
Социальный работник имеет право:
4.1. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководства предложения по вопросам своей деятельности.
4.2. Получать от специалистов учреждения информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
4.3. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
Социальный работник несет ответственность:
5.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
За вышеперечисленные нарушения социальный работник может быть привлечен, в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от тяжести проступка, к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации , профессионального стандарта 03.002 «Социальный работник», утв. Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 18 июня 2020 года № 354н и иными нормативно–правовыми актами, регулирующими трудовые отношения.
Об авторе статьи
Дмитриева Наталья
Предприниматель, проектный менеджер, консультант профессионального и личностного роста
Закончила Тверской государственный университет в 1987 году (тогда он назывался Калининский) по специальности «Экономика труда». Имеет степень кандидата экономических наук (научная специальность – Экономика и управление народным хозяйством).
Должностная инструкция социального работника 5 разряда специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому
“Утверждаю“
_________________________ _________ _________________________
(организационно-правовая (подпись) (Ф.И.О., должность
форма, наименование руководителя или иного
организации, предприятия) должностного лица,
уполномоченного утверждать
должностную инструкцию)
“__“ ________ 20__ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА 5 РАЗРЯДА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО
ОТДЕЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
_________________________________________________________
(наименование, организационно-правовая форма предприятия)
Настоящая Должностная инструкция разработана в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ, законодательством РФ, регулирующим трудовую деятельность работников в сфере
социально-медицинского обслуживания в РФ, а также иными нормативными актами, регулирующими трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. На должность социального работника 5 разряда принимается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее полное (общее) образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет.
1.2. Социальный работник принимается и увольняется с работы приказом директора учреждения.
1.3. Социальный работник непосредственно подчиняется заведующему специализированным отделением социально-медицинского обслуживания на дому.
1.4. Социальный работник не имеет работников в своем подчинении.
1.5. Социальный работник в своей деятельности руководствуется: действующим законодательством РФ по вопросам здоровья и социального обслуживания населения; Уставом учреждения; настоящей Должностной инструкцией.
1.6. Социальный работник должен обладать, наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом, высокими моральными качествами, чувством ответственности, умением работать с людьми, тактичностью, дисциплинированностью, исполнительностью. Социальный работник должен чутко и внимательно относиться к обслуживаемым им гражданам.
1.7. Социальный работник должен знать:
— основы социальной политики, права и государственного устройства, трудового и семейного законодательства;
— нормативные документы по организации социально-бытового обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому;
— организацию и принципы ведения домашнего хозяйства;
— санитарно-гигиенические требования по уходу за престарелыми и инвалидами в домашних условиях;
— основы психологии лиц старшего возраста;
— основные приемы и методы оказания неотложной доврачебной помощи;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
1.8. Социальный работник подчиняется непосредственно
____________________________________________________________.
(руководителю учреждения, иному должностному лицу)
1.9. Во время отсутствия социального работника (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя учреждения. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное
и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Функции
2.1. Основной функцией социального работника является осуществление комплекса мероприятий по социально-медицинскому обслуживанию на дому нетрудоспособных граждан, проживающих на закрепленной за ним территории участка.
3. Должностные обязанности
3.1. Для выполнения возложенных на него функций социальный работник обязан:
— выявлять одиноких, одиноко проживающих и нетрудоспособных граждан, проживающих на территории участка обслуживания, нуждающихся в социальной помощи, их интересы и потребности, трудности и проблемы и своевременно оказывать им социальную помощь и поддержку;
— осуществлять социально-медицинское обслуживание на дому закрепленных за его участком нетрудоспособных пенсионеров и инвалидов (не менее 3 раз в неделю в соответствии с графиком посещений, а при необходимости кратность и длительность посещений увеличивается);
— доставлять на дом продукты питания, горячие обеды, полуфабрикаты, промышленные товары первой необходимости, благотворительную и другие виды натуральной помощи;
— осуществлять помощь в приготовлении пищи на дому одиноким и одиноко проживающим пенсионерам и инвалидам, дети которых проживают в других населенных пунктах (супа, каши, картофеля, полуфабрикатов);
— осуществлять кормление ослабленных пенсионеров и инвалидов;
— поддерживать условия проживания в соответствии с гигиеническими требованиями: регулярная смена нательного и постельного белья (один раз в 2 недели, а также по мере загрязнения), в случае необходимости оказывать помощь в помывке, еженедельной уборке помещения, выносе мусора (в мусоропровод, находящийся в жилом доме, или расположенные вблизи дома баки);
— оказывать санитарно-гигиеническую помощь клиентам (обмывание, обтирание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
— содействовать в обеспечении обслуживаемых граждан по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
— оказывать содействие в получении медицинской помощи, в госпитализации: вызов врача на дом, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения и посещение их в стационарных учреждениях здравоохранения в
целях оказания морально-психологической поддержки;
— содействовать в проведении медико-социальной экспертизы для нуждающихся;
— оказывать помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
— сдавать вещи в стирку, химчистку, ремонт и обратно их доставлять, производить оплату за жилье и коммунальные услуги;
— содействовать в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
— осуществлять доставку воды, протапливать печь, содействовать в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и водоснабжения);
— содействовать в организации работы по ремонту жилого помещения, обработке приусадебного участка, уборке урожая;
— оказывать помощь в написании писем, в оформлении необходимых документов, содействовать в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ, оказывать помощь по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;
— оказывать психологическую помощь, моральную поддержку, содействовать обеспечению книгами, журналами, газетами;
— содействовать в организации ритуальных услуг для одиноких подопечных.
4. Права
4.1. Социальный работник имеет право:
— на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;
— требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей;
— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
— по вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства учреждения предложения по улучшению деятельности учреждения и совершенствованию методов работы; замечания по деятельности работников учреждения;
— предлагать варианты устранения имеющихся в деятельности учреждения недостатков;
— запрашивать лично или по поручению руководства учреждения от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
— привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с
разрешения руководителя учреждения);
— требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
— повышать свою профессиональную квалификацию.
5. Ответственность
5.1. Социальный работник несет ответственность:
— за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
— за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;
— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция разработана в соответствии с __________
(наименование,
______________________________________________________________
номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения
______________________ (инициалы, фамилия)
(подпись)
“__“ _________ 20__ г.
Начальник юридического отдела
______________________ (инициалы, фамилия)
(подпись)
“__“ _________ 20__
С Инструкцией ознакомлен:
______________________ (инициалы, фамилия)
(подпись)
Подписано в печать
25.02.2007
Сайт использует Cookie, просматривая его, Вы принимаете Политику обработки и защиты персональных данных.
Администратор сайта:
Должностная инструкция социального работника 5 разряда специализированного отделения социально-медицинского обслуживания на дому
“Утверждаю“
_________________________ _________ _________________________
(организационно-правовая (подпись) (Ф.И.О., должность
форма, наименование руководителя или иного
организации, предприятия) должностного лица,
уполномоченного утверждать
должностную инструкцию)
“__“ ________ 20__ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА 5 РАЗРЯДА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО
ОТДЕЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
_________________________________________________________
(наименование, организационно-правовая форма предприятия)
Настоящая Должностная инструкция разработана в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ, законодательством РФ, регулирующим трудовую деятельность работников в сфере
социально-медицинского обслуживания в РФ, а также иными нормативными актами, регулирующими трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. На должность социального работника 5 разряда принимается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее полное (общее) образование и стаж работы по профилю не менее 3 лет.
1.2. Социальный работник принимается и увольняется с работы приказом директора учреждения.
1.3. Социальный работник непосредственно подчиняется заведующему специализированным отделением социально-медицинского обслуживания на дому.
1.4. Социальный работник не имеет работников в своем подчинении.
1.5. Социальный работник в своей деятельности руководствуется: действующим законодательством РФ по вопросам здоровья и социального обслуживания населения; Уставом учреждения; настоящей Должностной инструкцией.
1.6. Социальный работник должен обладать, наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом, высокими моральными качествами, чувством ответственности, умением работать с людьми, тактичностью, дисциплинированностью, исполнительностью. Социальный работник должен чутко и внимательно относиться к обслуживаемым им гражданам.
1.7. Социальный работник должен знать:
— основы социальной политики, права и государственного устройства, трудового и семейного законодательства;
— нормативные документы по организации социально-бытового обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов на дому;
— организацию и принципы ведения домашнего хозяйства;
— санитарно-гигиенические требования по уходу за престарелыми и инвалидами в домашних условиях;
— основы психологии лиц старшего возраста;
— основные приемы и методы оказания неотложной доврачебной помощи;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
1.8. Социальный работник подчиняется непосредственно
____________________________________________________________.
(руководителю учреждения, иному должностному лицу)
1.9. Во время отсутствия социального работника (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя учреждения. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное
и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Функции
2.1. Основной функцией социального работника является осуществление комплекса мероприятий по социально-медицинскому обслуживанию на дому нетрудоспособных граждан, проживающих на закрепленной за ним территории участка.
3. Должностные обязанности
3.1. Для выполнения возложенных на него функций социальный работник обязан:
— выявлять одиноких, одиноко проживающих и нетрудоспособных граждан, проживающих на территории участка обслуживания, нуждающихся в социальной помощи, их интересы и потребности, трудности и проблемы и своевременно оказывать им социальную помощь и поддержку;
— осуществлять социально-медицинское обслуживание на дому закрепленных за его участком нетрудоспособных пенсионеров и инвалидов (не менее 3 раз в неделю в соответствии с графиком посещений, а при необходимости кратность и длительность посещений увеличивается);
— доставлять на дом продукты питания, горячие обеды, полуфабрикаты, промышленные товары первой необходимости, благотворительную и другие виды натуральной помощи;
— осуществлять помощь в приготовлении пищи на дому одиноким и одиноко проживающим пенсионерам и инвалидам, дети которых проживают в других населенных пунктах (супа, каши, картофеля, полуфабрикатов);
— осуществлять кормление ослабленных пенсионеров и инвалидов;
— поддерживать условия проживания в соответствии с гигиеническими требованиями: регулярная смена нательного и постельного белья (один раз в 2 недели, а также по мере загрязнения), в случае необходимости оказывать помощь в помывке, еженедельной уборке помещения, выносе мусора (в мусоропровод, находящийся в жилом доме, или расположенные вблизи дома баки);
— оказывать санитарно-гигиеническую помощь клиентам (обмывание, обтирание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
— содействовать в обеспечении обслуживаемых граждан по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
— оказывать содействие в получении медицинской помощи, в госпитализации: вызов врача на дом, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения и посещение их в стационарных учреждениях здравоохранения в
целях оказания морально-психологической поддержки;
— содействовать в проведении медико-социальной экспертизы для нуждающихся;
— оказывать помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
— сдавать вещи в стирку, химчистку, ремонт и обратно их доставлять, производить оплату за жилье и коммунальные услуги;
— содействовать в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
— осуществлять доставку воды, протапливать печь, содействовать в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и водоснабжения);
— содействовать в организации работы по ремонту жилого помещения, обработке приусадебного участка, уборке урожая;
— оказывать помощь в написании писем, в оформлении необходимых документов, содействовать в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ, оказывать помощь по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;
— оказывать психологическую помощь, моральную поддержку, содействовать обеспечению книгами, журналами, газетами;
— содействовать в организации ритуальных услуг для одиноких подопечных.
4. Права
4.1. Социальный работник имеет право:
— на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;
— требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей;
— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
— по вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение руководства учреждения предложения по улучшению деятельности учреждения и совершенствованию методов работы; замечания по деятельности работников учреждения;
— предлагать варианты устранения имеющихся в деятельности учреждения недостатков;
— запрашивать лично или по поручению руководства учреждения от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
— привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с
разрешения руководителя учреждения);
— требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
— повышать свою профессиональную квалификацию.
5. Ответственность
5.1. Социальный работник несет ответственность:
— за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей Должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
— за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;
— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
Должностная инструкция разработана в соответствии с __________
(наименование,
______________________________________________________________
номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения
______________________ (инициалы, фамилия)
(подпись)
“__“ _________ 20__ г.
Начальник юридического отдела
______________________ (инициалы, фамилия)
(подпись)
“__“ _________ 20__
С Инструкцией ознакомлен:
______________________ (инициалы, фамилия)
(подпись)
Подписано в печать
25.02.2007
Сайт использует Cookie, просматривая его, Вы принимаете Политику обработки и защиты персональных данных.
Администратор сайта:
Должностная инструкция социального работника отделения социального обслуживания на дому
ПОЛОЖЕНИЕ
об отделении социального обслуживания на дому
муниципального бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»
Тацинского района
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Отделение социального обслуживания на дому (далее по тексту – Отделение) является структурным подразделением муниципального бюджетного учреждения «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» Тацинского района(далее – Учреждение) и предназначено для предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому.
1.2. Отделение создается для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее — социальное обслуживание на дому):
— гражданам, в том числе старшего возраста, полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание в связи с болезнью, инвалидностью (в том числе дети-инвалиды);
— инвалидам, страдающим психическими расстройствами (в стадии ремиссии);
лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
родителям (законным представителям) несовершеннолетних детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
1.3. Отделение социального обслуживания на дому осуществляет свою деятельность на основании Федерального закона от 28 декабря 2013 года N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Областного закона Ростовской области от 03.09.2014 № 222-ЗС «О социальном обслуживании граждан в Ростовской области», постановления Правительства Ростовской области от 27.11.2014 № 785 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг», постановления Правительства Ростовской области от 03.12.2014 № 813 «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания» и другими нормативно – правовыми актами Правительства РФ и Правительства Ростовской области, министерства труда и социальной защиты РФ, министерства труда и социального развития Ростовской области, постановлений и распоряжений Администрации Тацинского района, Устава Учреждения.
1.4. Отделение осуществляет свою деятельность на территории Тацинского района.
1.5. Отделение создается, реорганизуется и ликвидируется приказом директора в установленном законом порядке.
1.6.Непосредственное руководство деятельностью Отделения осуществляет заведуюшийОтделением, который в рамках своих служебных полномочий подчиняется директору и заместителю директора учреждения.
1.7. Заведующий отделением, назначается и освобождается от должности директором учреждения.
1.8.На должность заведующего Отделением назначается лицо, имеющее высшее образование –бакалавриатили высшее образование — бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности.
Должность заведующего Отделением вводится из расчета обслуживания отделением 120 граждан, проживающих в сельской местности.
1.9. Должность социального работника вводится из расчета обслуживания одним работником 5 получателей социальных услуг, проживающих в сельской местности (далее — норма обслуживания).
1.10. На должность социального работника назначается лицо имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки квалифицированных рабочих, служащихили среднее общее образование и профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащихили среднее общее образование и краткосрочное обучение или инструктаж на рабочем месте.
1.11. Периодичность посещений получателей социальных услуг определяется в зависимости от степени их индивидуальной нуждаемости в социальных услугах на дому (от 3 до 5 посещений в неделю).
1.12. Территория обслуживания и график работы социальных работников устанавливается заведующим Отделением с учетом тяжести состояния здоровья получателей социальных услуг, перечня оказываемых им услуг,компактности проживания, транспортных связей, наличия предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания, а также учреждений органов здравоохранения.
1.13. Заведующий Отделением посещает получателей социальных услуг на дому для осуществления контроля за объемом и качеством предоставления услуг не реже 1 раза в квартал.
1.14 Должностные обязанности, права и ответственность каждого специалиста отделения устанавливаются должностной инструкцией, которая утверждается директором учреждения.
1.15. Социальные работники Отделения обеспечиваются специальной одеждой, обувью и инвентарем.
1.16. Социальным работникам выдаются удостоверения и проездные талоны в установленном порядке.
1.17. В отделении ведется учетно – отчетная документация в соответствии с утвержденной приказом директора номенклатурой дел.
1.18. Отделение финансируется за счет средств Учреждения.
2. ЗАДАЧИ ОТДЕЛЕНИЯ
2.1.Основной задачей Отделения является улучшение условий
жизнедеятельности получателей социальных услуг при сохранении пребывания в привычной благоприятной среде — месте их проживания.
2.2. Для решения этой задачи Отделение выполняет следующие функции:
— ведет учет граждан, нуждающихся в предоставлении социальных услуг, в
форме социального обслуживания на дому;
— информирует граждан о порядке предоставления социальных услуг в форме
социального обслуживания на дому, видах социальных услуг, сроках, условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги;
— дает разъяснения гражданину или его представителю о порядке приема
документов, которые должны быть представлены для признания гражданина
нуждающимся в социальном обслуживании и принятия решения о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому. В случае если указанные документы не были представлены гражданином, запрашивает их и (или) сведения, содержащиеся в них, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с законодательством;
— определяет виды необходимых гражданину социальных услуг,
предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, с учетом нуждаемости получателя социальных услуг в получении таких услуг, характера обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности;
— предоставляет гражданам, признанным в установленном порядке
нуждающимися в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детям-инвалидам в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг и условиями договоров с учетом индивидуальных потребностей получателей социальных услуг;
— осуществляет контроль соблюдения требований к качеству, порядку и условиям предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получателям социальных услуг;
— осуществляет мероприятия по повышению качества предоставления
социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
— обеспечивает соответствие уровня квалификации специалистов Отделения
установленным требованиям к образованию, профессиональной подготовке, знаниям и опыту работы, необходимым для выполнения возложенных на них обязанностей;
— осуществляет взаимодействие с волонтерами, общественными объединениями и организациями по удовлетворению потребностей получателей социальных услуг.
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
3.1. Предоставление социальных услуг Отделением осуществляется в
соответствии с Перечнем социальных услуг по видам социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Ростовской области, утвержденным Областным законом от 03.09.2014 № 222 «О социальном обслуживании граждан в Ростовской области», Перечнем дополнительных социальных услуг, утвержденным нормативно – правовым актом Администрации Тацинского района.
3.2. Предоставление социальных услуг осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг между Учреждением и получателем социальных услуг или его законным представителем заключаемого по форме, утвержденной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – договор).
3.2. Договор заключается в течение рабочего дня со дня предоставления индивидуальной программы предоставления социальных услуг в Учреждение. Приказ о зачислении на социальное обслуживание на дому издается в день заключения договора.
3.3. Отделение предоставляет социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг .
3.4. Предоставление социальных услуг осуществляется в соответствии со стандартами социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Ростовской области от 27.11.2014 № 785 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг».
3.5. Получатель социальных услуг или его законный представитель имеет право отказаться от социального обслуживания, социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.
3.6. Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются:
1) письменное заявление получателя социальных услуг об отказе в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
2) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с
индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;
3) нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий,
4) смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение
деятельности) поставщика социальных услуг;
5) решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно
отсутствующим или умершим;
6) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде
3.7. Решение о прекращении предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому оформляется в виде приказа.
3.8.Учреждение имеет право отказать в предоставлении социальной услуги получателю социальных услуг в случае нарушения им условий договора, а также при наличии медицинских противопоказаний, предусмотренных федеральным законодательством.
3.9. Социальные услуги в соответствии с утвержденным Перечнем социальных услуг предоставляются бесплатно, за полную или частичную плату согласно ст. 31 и 32 Федерального Закона от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
3.10. Объем оказанных социальных услуг, тарифы, денежные расчеты,график посещения получателя социальных услуг социальным работником фиксируется в журнале социального работника,и скрепляется подписью получателя социальных услуг.
3.11. Социальное обслуживание на дому предусматривает предоставление необходимого гражданам пожилого возраста и инвалидам комплекса социальных услуг, указанных в индивидуальной программе, бесплатно либо за плату или частичную плату.
3.12. Решение об условиях предоставления социального обслуживания на дому (бесплатно либо за плату или частичную плату) принимается Центром на основании представленных гражданином (представителем гражданина) сведений о составе семьи, доходах членов семьи и (или) одиноко проживающего гражданина и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности и иных сведений, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг, указанных в заявлении.
3.13. Решение об условиях предоставления социального обслуживания на дому (бесплатно, либо за плату или частичную плату) и размер взимаемой с граждан платы за социальное обслуживание пересматриваются Центром при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно,установленного в Ростовской области.
3.15. Виды и периодичность оказываемых услуг, условия их оплаты, права и обязанности сторон и иные условия социального обслуживания определяются индивидуальной программой и договором.
3.16. Получателю социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг в форме социального обслуживания на дому:
1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателя социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателя социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателя социальных услуг для адаптации в социальной среде;
4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателя социальных услуг, формирование у него позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию его досуга;
5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателя социальных услуг;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8) срочные социальные услуги.
3.17. Заведующий Отделением посещает получателей социальных услуг на дому для осуществления контроля за объемом и качеством предоставления услуг не реже 1 раза в квартал.
3.18. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому осуществляется социальными работниками, состоящими в штате Учреждения.
3.19. Количество ставок социальных работников определяется штатным расписанием Учреждения.
3.20. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на домуосуществляется согласно индивидуальной программе предоставления социальных услуг и в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг.
3.21. Предоставление дополнительных социальных услуг в форме социального обслуживания на дому осуществляется в соответствии с договором о предоставлениидополнительных социальных услуг.
3.22. Посещение обслуживаемых граждан осуществляется социальным работником в соответствии с графиком посещений, утвержденным заведующимотделением.
3.23. Плата за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому взимается ежемесячно не позднее 10-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором были предоставлены социальные услуги.
3.24. Работа Отделения строится на основе перспективных (годовых) и ежемесячных планов, составляемых в соответствии с основными направлениями работы Отделения, Учреждения.
3.25. Отчет о деятельности Отделения представляется заместителю директора, курирующему данное Отделение, по формам, утвержденным министерством труда и социального развития Ростовской области, в установленные сроки.
3.26. В Отделении ведется документация в соответствии с утвержденной номенклатурой дел Учреждения.
3.27. Текущий контроль качества предоставляемых социальных услуг
осуществляется путем проведения проверок согласно графику контрольных посещений заведующим отделением не реже 1 раза в квартал.
3.28.Контроль качества предоставляемых услуг осуществляется собственной комиссией по контролю качества предоставления социальных услуг структурными подразделениями Учреждения.
4. Права Отделения
4.1.Отделение для осуществления своих функций в пределах своей компетенции имеет право:
— знакомиться с документами для выполнения возложенных на него задач;
— запрашивать и получать в установленном порядке от структурных подразделений Учреждения, юридических лиц независимо от форм собственности материалы, информацию, необходимую для решения вопросов;
— вести переписку с организациями по различным вопросам, входящим в компетенцию Отделения;
— принимать решения в пределах своей компетенции и проверять их исполнение;
— вносить предложения по вопросам, относящимся к компетенции Отделения, в том числе по совершенствованию его работы на рассмотрение директору Учреждения (в его отсутствие заместителю директора).
5. Ответственность Отделения
5.1. Всю полноту ответственности за организацию и выполнение определенных настоящим Положением задач и функций несет заведующий отделением в соответствии с действующим законодательством. Степень ответственности работников отделения определяется должностными инструкциями.
Мы в социальных сетях:
Обязанности социального работника
Круг бытовых дел, которые может выполнять социальный работник, достаточно широк. Должностные обязанности социального работника в каждой конкретной ситуации зависят от насущной необходимости и степени самостоятельности подопечного. Перечислим основные обязанности:
- Покупка продуктов или горячей еды в ближайших магазинах или на ближайших предприятиях питания.
- Приготовление пищи. При необходимости – помощь в ее употреблении (если состояние здоровья подопечного этого требует).
- Доставка воды в тех случаях, когда нет центрального водоснабжения или вода оттуда непригодна для питья, топка печей, покупка топлива.
- Помощь в уборке квартиры. В случае необходимости – организация ремонта.
- Забота об одежде: сдача в стирку, химчистку и ремонт.
- Оплата жилья и коммунальных услуг.
- Покупка и доставка книг, газет, журналов, помощь в отправке писем.
- Помощь в организации посещения культурных мероприятий – кино, театров, выставок. В случае необходимости сопровождение на такие мероприятия.
- Санитарно-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь.
- Помощь в получении образования и устройстве на работу.
- Помощь в получении путевок в санатории, на лечение, оказание содействия в организации таких поездок.
- Правовая поддержка (помощь в оформлении документов, получении услуг адвоката и т. д.).
- Психологическая поддержка.
Если это необходимо, социальный работник может выполнять и другие обязанности:
- Оказание экстренной доврачебной помощи.
- Наблюдение за состоянием здоровья.
- Выполнение некоторых медицинских процедур.
- Кормление.
Куда обратиться для получения услуг социального работника
Чтобы получить помощь социального работника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг. Если у вас остаются вопросы, вы можете проконсультироваться с представителем Центра о том, как получить социальную помощь.
Важно! Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя.
Перед тем как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Поэтому очень важно контролировать, что предлагаемая помощь будет настоящей и не причинит подопечному вреда, физического или материального. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.
Какие документы нужно предоставить
Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность (чаще всего – паспорт).
- Если заявление подает представитель или родственник – документ, подтверждающий право на совершение подобных действий (например, паспорт, в котором указывается степень родства).
- Документ, подтверждающий место проживания.
- Документы о составе семьи, условиях проживания, доходах каждого из членов семьи.
- Если социальный работник нужен инвалиду – справка об инвалидности и программа персональной реабилитации.
- Заключение о состоянии здоровья.
Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.
Важно! В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора.
Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь. Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он – документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.
Тарифы на услуги социального помощника
Социальная помощь населению оказывается бесплатно в тех случаях, когда человек действительно имеет право и основания для их получения. Чтобы исключить ошибки и случаи подлога, все документы гражданина тщательно проверяются перед тем, как с ним будет заключен договор на оказание социальных услуг на дому.
Как часто должен приходить социальный помощник
Социальный работник приходит с той периодичностью, которая требуется в конкретной ситуации. Это могут быть ежедневное посещение или визиты каждые 2–3 дня. То, насколько часто социальный работник будет посещать своего подопечного, прописывается в договоре. Если ситуация со временем меняется, можно изменить и график визитов.
Что делать, если не устраивает работник социальной службы
Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий. Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.
Основания для прекращения государственной социальной помощи
Прекращение социальной помощи возможно как по инициативе гражданина, так и социальной организации.
Так, например, человек теряет право на социального работника в том случае, если выясняется, что при подаче документов он сообщил неверные сведения – о составе семьи, доходах, состоянии здоровья. В этом случае ситуация будет пересмотрена, и, если нет оснований для оказания социальной помощи на дому, договор расторгнут.
Можно отказаться от социального работника и по собственной инициативе: например, если изменилась ситуация, в которой он требовался. Как вы помните, основанием сейчас служит не только возраст и инвалидность, но и попадание в сложную жизненную ситуацию – потеря работы, отсутствие источников дохода, серьезная травма и т. д. Подобные ситуации могут изменяться со временем, и, если гражданин понимает, что ему помощь больше не нужна, он может обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой расторгнуть договор по причине того, что теперь он может организовывать свою жизнь и обслуживать себя сам.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Поделиться:
22 комментария
Добрый день! Подскажите пжста, имеет ли право на соц.обслуживание и соц.работника инвалид 1гр, проживающий с дочерью (дочь (мать-одиночка с ипотекой)? Дочь работает, быть постоянно дома, чтобы ухаживать за мамой, нет возможности, так как необходимо работать, чтобы оплачивать жилье (платить ипотеку), растить ребенка, дочь является единственным человеком, обеспечивающий проживание матери?
12.01.2024 15:20
Ответ tdektereva : В ч. 1 ст. 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» перечисляются категории граждан, кому предоставляются бесплатно социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах (однако инвалиды 1 группы не указаны). В то же время, согласно ч. 3 этой же статьи нормативными правовыми актами субъектов РФ могут быть предусмотрены иные категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно. Поэтому по данному вопросу рекомендуем обратиться в уполномоченный орган соцзащиты соответствующего субъекта и уточнить все нюансы.
16.01.2024 15:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста,договор на обслуживание заключается ежегодно и нужно при этом проходить диспансаризацию.Бабушке 88 лет
13.12.2023 12:34
Ответ mila.glushko.59 : Согласно ч. 1 ст. 17 ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. Соответственно, сроки и условия предоставления социальных услуг устанавливаются в соответствии со сроками и условиями, предусмотренными для предоставления соответствующих услуг индивидуальной программой.
13.12.2023 16:55
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, существует ли минимум услуг, который обслуживаемый должен использовать и оплачивать? Т е на социального работника спускается «план», который он должен выполнять с обслуживаемого и взимать за это плату. Вне зависимости нужны ли человеку эти услуги.. И не секрет ни для кого, что социальные работники вынуждены сочинять услуги в своем журнале.
06.12.2023 12:50
Ответ Нина Бабенко: В соответствии с ч. 1 ст. 17 ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. При этом согласно ч. 2 этой же статьи существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определённые индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату. Поэтому многое зависит от положений индивидуальной программы и условий договора.
07.12.2023 10:16
Добрый день, подскажите пожалуйста условия для оформления соц. работника для многодетной семьи и семьи с ребенком инвалидом, важен ли доход семьи в этом случае
30.11.2023 08:55
Ответ Натали : В ч. 1 ст. 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» перечисляются категории граждан, кому предоставляются бесплатно социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах (например, несовершеннолетним детям). Кроме того, согласно ч. 3 этой же статьи нормативными правовыми актами субъектов РФ могут быть предусмотрены иные категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно. Поэтому по данному вопросу рекомендуем обратиться в уполномоченный орган соцзащиты соответствующего субъекта и уточнить все нюансы.
30.11.2023 17:40
А важен только среднедушевой доход получателя (инвалида) или всей семьи? Важно ли, где они зарегистрированы?
16.11.2023 16:08
Ответ Анастасия Сенук: Согласно пунктам 11-13 Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утв. постановлением Правительства РФ от 18.10.2014 № 1075, расчёт среднедушевого дохода производится исходя из суммы доходов членов семьи или одиноко проживающего гражданина за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг. Среднедушевой доход рассчитывается путём деления одной двенадцатой суммы доходов всех членов семьи за расчётный период на число членов семьи. Доход одиноко проживающего гражданина определяется как одна двенадцатая суммы его доходов за расчётный период. А согласно п. 3 указанных Правил в составе семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с получателем социальных услуг (т.е. учитываются сведения о регистрации по месту жительства).
16.11.2023 18:08
Подскажите, пожалуйста! Есть пенсионерка (89 лет), в течение полугода пользуется услугой соцработника (покупка продуктов). Членов семьи нет, прописана одна. Вопрос:
Если она в квартиру пропишет племянника, который реально проживает в другом регионе, повлияет ли это на продолжение оказания услуги?
20.10.2023 14:08
Ответ Anna Sorokina: Согласно ч. 2 ст. 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации. А согласно п. 3 Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утв. постановлением Правительства РФ от 18.10.2014 № 1075, в составе семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с получателем социальных услуг. Соответственно, на первый взгляд прописка племянника не должна повлиять на продолжение оказания услуги. Однако учитывая, что региональным законодательством могут быть предусмотрены отдельные положения касательно предоставления социальных услуг, рекомендуем уточнить данную информацию в местном центре социального обслуживания.
20.10.2023 16:51
здравствуйте,умные люди из интернета. подскажите вот: бабуле 92 года,плохо ходит,бывает падает дома.ветеран войны. давече явился соц.работник, глаголил мол дескать,по их данным ближ.родственники жалование по службе имеют немалое вельме.и могут нанять сиделку..живём в юао,бабушка в сао.в выходные ездим,но на неделе тоже бывает нужна помощь само собой.
что оскотинились они вкрай уже — это выяснилось.а вот с юридической стороны?сие законности не претит естеству?
26.09.2023 23:10
/бабушка — ветеран ВОВ, участник обороны Москвы./
26.09.2023 23:33
Ответ Мол Дескать: Согласно ч. 2 ст. 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации. А согласно п. 3 Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утв. постановлением Правительства РФ от 18.10.2014 № 1075, в составе семьи учитываются супруги, родители и несовершеннолетние дети, совместно проживающие с получателем социальных услуг. Соответственно, учитывается среднедушевой доход получателя социальных услуг.
27.09.2023 15:33
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где взять форму заявления на оказание услуг соцработника и куда его подавать
10.07.2023 09:19
Ответ Алина Лазарева: Форма заявления о предоставлении социальных услуг утверждена Приказом Минтруда России от 28.03.2014 № 159н.
Чтобы получить помощь социального работника, а также проконсультироваться по всем интересующим вопросам, нужно обратиться в Центр социального обслуживания своего района.
27.09.2023 15:35
Помогите прояснить момент, пожалуйста. Моя знакомая слепая, инвалид первой группы, диабет с 7 лет (сейчас ей 26), на диализе 3 раза в неделю. Ей в Центре социального обслуживания подсунули на подпись некий документ, по которому она теперь обязана оплачивать услуги соцработника.
Она сирота, проконтролировать, что она подписывает, было некому (я живу в другом городе, помогаю, чем могу, удаленно). Сейчас она находится в больнице. Госпитализируют её часто и надолго. Правомерно ли то, что с неё берут деньги за услуги соцработника, который по факту ничего не делает по причине того, что инвалид находится постоянно в больнице?
И что за документ ей могли дать на подпись, что теперь она обязана оплачивать соцработника? И главное, как от этого отказаться? Спасибо.
03.05.2023 17:01
Ответ k-stepan1 : В ч. 1 ст. 31 Федерального закона от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» перечисляются категории граждан, кому предоставляются бесплатно социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной и стационарной формах.
Кроме того, согласно ч. 3 этой же статьи нормативными правовыми актами субъектов РФ могут быть предусмотрены иные категории граждан, которым социальные услуги предоставляются бесплатно. При этом в любом случае по данному Закону у получателя социальных услуг есть право на отказ от предоставления социальных услуг (п. 4 ст. 9, ст. 18 Закона).
Для проверки законности заключения возмездного договора и в случае наличия других подозрений (нарушений) рекомендуем обратиться с заявлением в прокуратуру.
10.05.2023 17:26
Обязан соц. работник регистрировать время начала и окончания визита к подопечному в журнале посещений? где можно узнать количество часов помощи в неделю?
08.04.2023 13:22
Ответ olgaeig2015 : Согласно п. 31 Примерного порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утверждённого Приказом Минтруда России от 24.11.2014 г. № 939н, при получении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому получатели социальных услуг имеют право на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости, о возможности получения этих услуг бесплатно. Учитывая, что в субъектах РФ могут быть приняты различные типовые формы дневника или журнала посещений социального работника, необходимо уточнить данную информацию в ответственном госоргане или у поставщика социальных услуг. Как следует из п. 33 вышеуказанного Примерного порядка, при предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщик социальных услуг обязан обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (представителей) с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик социальных услуг осуществляет свою деятельность.
10.04.2023 12:45
Скажите, если одинокая пенсионерка 70 лет имеет заключенный договор пожизненной ренты со своим единственным сыном, имеет ли она право на услуги соцработника ? ( вид ренты — без иждивения; по договору получает лишь деньги ). Спасибо за ответ.
30.01.2023 12:28
Ответ diderze : Согласно ст. 15 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» гражданин признаётся нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.
При этом решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимают уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченная организация. Поэтому рекомендуем вам обратиться в уполномоченный орган соцзащиты и узнать, возможно ли предоставление соцобслуживания исходя из всех обстоятельств. В то же время необходимо отметить, что согласно ч. 2 ст. 31 указанного Федерального закона социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом субъекта Российской Федерации. А согласно пп. о) п. 5 Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утв. постановлением Правительства РФ от 18.10.2014 № 1075, при расчёте среднедушевого дохода учитываются денежное вознаграждение по договору об осуществлении опеки или попечительства, а также денежные выплаты по договорам ренты, пожизненного содержания с иждивением.
30.01.2023 13:55
Я оформлена за моей мамой как уход за пенсионером старше 80 лет. Но живу отдельно и в другом районе, приезжаю 1 раз в неделю для дел, которые не выполняют соц. работники. На основании этого с моей мамы снимают соц. работника. Насколько это законно? И куда написать жалобу?
25.08.2022 15:45
Ответ tatiana : Как следует из ч. 2 ст. 15 Федерального закона «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимают уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченная организация.
При этом согласно ч. 3 этой же статьи решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке. Также следует отметить, что согласно п. 43 Примерного порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утверждённого приказом Минтруда России от 24.11.2014 № 939н), основаниями прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются, в том числе, окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора, а также нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором. В связи с этим рекомендуем вам обратиться уполномоченный орган соц. защиты и узнать точное основание прекращения предоставления соц. услуг. Также у вас есть право обратиться в Федеральную службу по труду и занятости, поскольку согласно Положению о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере социального обслуживания (постановление Правительства РФ от 25.06.2021 № 999) именно данная служба осуществляет федеральный государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания.
