Авторизация | Регистрация

Положение об управлении маркетинга и рекламы

, Категория - Примеры и образцы документов

ЗАО «АО»

УТВЕРЖДАЮ

Директор Департамента

маркетинга и продаж

____________ В.А. Б

«___» марта 2014 г.

 

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УПРАВЛЕНИИ МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ

 

ПП 6.02.00-УМР Дата введения : «01» апреля 2014 г.

Версия: ПП УМР-01.doc Срок действия: до «01» апреля 2015 г.

Экз. № КОНТРОЛЬНЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР

Изменениям не подлежит.

Дата печати: 30.03.2014

Москва, 2014

РАЗРАБОТАНО: «28» марта 2014 г.

Руководитель управления маркетинга и рекламы

_____________          ___С.В. Ц___

ЛИСТ согласования положения пп 6.02.00-УМР

«положение оБ управлении маркетинга и рекламы»

 

Наименование

подразделения

(службы)

Фамилия, И.О.

руководителя

подразделения

(службы)

Дата

получения

и подпись

Подпись и дата

согласования

(отметка разработчика)

1

2

3

4

5

1

Директор

 

 

 

2

Технический директор

 

 

 

3

Юрисконсульт

 

 

 

4

Зам. директора по персоналу

 

 

 

5

Технический отдел

 

 

 

6

Департамент управления проектами

   

 

7

Управление по работе с клиентами

     

Предисловие

 Настоящее Положение разработано Управлением маркетинга и рекламы Компании ЗАО «АО» (далее по тексту Компания).

Настоящее Положение определяет назначение, задачи, показатели работы, структуру, пра-ва, обязанности, ответственность и взаимодействие с другими подразделениями Компании Управления маркетинга и рекламы (далее по тексту Управление).

Настоящее Положение не может быть полностью или частично воспроизведено, тиражиро-вано и распространено в качестве официального издания без разрешения Генерального директора Компании.

Разработчик: Ц С.В.

СОДЕРЖАНИЕ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. НАЗНАЧЕНИЕ, ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

2.1. НАЗНАЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ

2.2. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ:

2.3. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ.

3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ УПРАВЛЕНИЯ

4.1. ПРАВА РУКОВОДИТЕЛЯ УПРАВЛЕНИЯ.

4.2. ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ УПРАВЛЕНИЯ.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ УПРАВЛЕНИЯ

6. ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И СВЯЗИ С ДРУГИМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ

7. УПРАВЛЕНИЕ НАСТОЯЩИМ ПОЛОЖЕНИЕМ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ФОРМА БЛАНКА ЗАЯВКИ НА ВАКАНСИЮ

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ФОРМА СЛУЖЕБНОЙ ЗАПИСКИ

РЕЕСТР РАССЫЛКИ

ЛИСТ ОЗНАКОМЛЕНИЯ

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ

1. Общие положения

1.1. Управление Маркетинга и Рекламы (сокращенное название УМР, далее по тексту Управление) является самостоятельным структурным подразделением в составе Департамента маркетинга и продаж (далее по тексту Департамент) Компании ЗАО «АО».

1.2. Структура Управления утверждена приказом Генерального директора № 38 от 01 декабря 2006 г.

1.3. Управление возглавляется Руководителем Управления.

1.4. Руководитель Управления в своей работе непосредственно подчиняется директору Департамента.

1.5. На время отсутствия Руководителя Управления, Управление возглавляется Директором Департамента.

1.6. Руководитель Управления назначается и освобождается от должности приказом Генерального директора Компании на основании решения совета директоров и акционеров Компании.

1.7.Руководитель управления в своей работе руководствуется следующими документами:

  • действующим законодательством Российской Федерации;
  • Трудовым Кодексом Российской Федерации;
  • Уставом предприятия;
  • Положением о коммерческой тайне;
  • Положением о персональных данных сотрудников;
  • приказами и распоряжениями Генерального директора;
  • планом работ;
  • Правилами внутреннего трудового распорядка Компании;
  • правилами по охране труда, действующими в Компании;
  • правилами по технике безопасности, действующими в Компании;
  • правилами по пожарной безопасности, действующими в Компании;
  • внутренними нормативными документами Компании.

1.8.На сотрудников Управления распространяется действующие в Компании системы оплаты труда.

2. Назначение, основные задачи и функции Управления

2.1. Назначение Управления

Управление предназначено для разработки рекомендаций по формированию производственно-сбытовой политики Компании.

2.2. Основные задачи Управления:

  • изучение рынка программного обеспечения, оценка его конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей;
  • мониторинг конкурентной среды и позиций Компании на рынке;
  • изучение факторов, определяющих интерес либо отсутствие заинтересованности потребителей к продукции Компании;
  • выработка рекомендаций по совершенствованию продукции Компании и продвижению ее на рынке;

2.3. Основные функции Управления.

  • проведение исследований внутренней и внешней среды;
  • координация деятельности структурных подразделений Компании по обеспечению реализации производственно-сбытовой политики;
  • проведение комплекса рекламных мероприятий, направленных на привлечение клиентов;
  • формирование и поддержание связей с общественностью, обеспечивающих создание и поддержание имиджапреуспевающей и надежной Компании в глазах общественности.

3. Основные показатели работы Управления

Результаты деятельности Управления оцениваются следующим показателем:

  • отсутствием обоснованных претензий к работе Управления со стороны руководства Компании.

4. Организационная структура Управления

4.1. Управление маркетинга и рекламы входит в состав Департамента маркетинга и продаж. Управление состоит из Руководителя Управления, ведущего специалиста по рекламе и PR, менеджера по маркетингу.

 

Рис.1 Организационная струкетура Управления

5. Права и обязанности Руководителя Управления

5.1. Права Руководителя Управления.

Руководитель управления имеет право:

5.1.1. Определять требования к списку специалистов в Управлении.

5.1.2. Определять требования к квалификации специалистов Управления.

5.1.3. Определять потребность Управления в специалистах.

5.1.4. Формировать и изменять План набора персонала в Управлении по согласованию с руководством Компании.

5.1.5. Участвовать в реорганизации структуры Управления.

5.1.6. Участвовать в согласовании тарифной сетки оплаты труда сотрудников Управления.

5.1.7. Выдвигать предложения по повышению окладов, премированию и других способов мотивации сотрудников Управления.

5.1.8. Принимать решение об участии сотрудников в мероприятиях, не связанных с выполнением основной задачи Управления.

5.1.9. Разрабатывать, согласовывать и внедрять регламенты выполнения работ Управления.

5.1.10. Разрабатывать, согласовывать и внедрять регламенты взаимодействия Управления с другими подразделениями.

5.2. Обязанности Руководителя Управления.

Руководитель Управления обязан:

5.2.1. Грамотно и в срок выполнять распоряжения руководства Компании по организации деятельности Управления.

В целях обеспечения эффективного взаимодействия с другими подразделениями Компании:

5.2.2. Контролировать соблюдение принятых регламентов взаимодействия с другими подразделениями.

5.2.3. Участвовать в разработке и согласовании форм результатов производственных работ.

В целях обеспечения необходимых человеческих ресурсов:

5.2.4. Своевременно подавать заявки на подбор вакантных должностей в Службу по работе с персоналом (Приложение 1).

5.2.5. Представлять по требованию Службы по работе с персоналом описание вакансий Управления.

5.2.6. Участвовать в проведении мероприятий по подбору и обучению персонала Управления.

5.2.7. Контролировать сроки и результаты прохождения испытательного срока (адаптации) кандидатами.

5.2.8. Организовывать и проводить аттестацию сотрудников Управления.

5.2.9. Вести постоянный мониторинг психологического микроклимата в коллективе Управления и своевременно принимать меры к устранению негативных тенденций.

В целях обеспечения эффективности работы Управления:

5.2.10. Проводить текущий оперативный контроль эффективности загрузки сотрудников Управления.

5.2.11. Два раза в месяц (15 числа и в предпоследний день календарного месяца предоставлять в Службу по работе с персоналом «Служебную записку об учете листков нетрудоспособности и отсутствия по иным причинам на сотрудников Управления») (Приложение 2).

5.2.12. Совместно со Службой по работе с персоналом разрабатывать планы по повышению квалификации и карьерного роста сотрудников Управления.

5.2.13. Планировать и осуществлять мероприятия по обучению персонала и плановому карьерному росту персонала.

В целях обеспечения эффективности организации работы Управления:

5.2.14. Участвовать в планировании бюджета Управления.

5.2.15. Вести отчет по исполнению бюджета Управления.

5.2.16. Вести отчет об исполнении плана работы Управления.

6. Ответственность руководителя Управления

6.1. Вся полнота ответственности за результативность и своевременность выполнения возложенных настоящим «Положением» задач и функций лежит на Руководителе Управления.

6.2. Степень ответственности других сотрудников Управления устанавливается должностными инструкциями.

6.3. Матрица ответственности Управления за выполнение работ (таблица 1):

 

Таблица 1

Матрица ответственности Управления

п/п

Наименование работы / № по списку

1

2

3

1

Изучение рынка программного обеспечения, оценка его конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей

О

У

У

2

Мониторинг конкурентной среды и позиций Компании на рынке

О

У

У

3

Изучение факторов, определяющих интерес либо отсутствие заинтересованности потребителей к продукции Компании

О

У

У

4

Выработка рекомендаций по совершенствованию продукции Компании и продвижению ее на рынке

О

У

У

Примечание:

О — ответственный, отвечает за проведение и конечный результат работы (в строке д.б. только одна О);

У — участвует в проведении работы;

Список должностных лиц по штатному расписанию:

1. Руководитель Управления

2. Ведущий специалист по рекламе и PR.

3. Менеджер по маркетингу.

7. Взаимодействия и связи с другими подразделениями

7.1. Взаимодействие с остальными структурными подразделениями Департамента маркетинга и продаж осуществляет директор Департамента маркетинга и продаж.

7.2. Взаимодействие с остальными структурными подразделениями Компании осуществляет Генеральный директор Компании в соответствии с Таблицей взаимодействия.

Таблица 2

 

Таблица взаимодействия Управления с другими подразделениями Компании.   

 

Предоставляет

Получает

1

2

Служба по работе с персоналом

а) заявки на замещение вакансий;

б) служебную записку об учете листков нетрудоспособности и отсутствия по иным причинам на сотрудников управления.

а) список кандидатов для замещения вакансий.

Служба качества

а) необходимые материалы по требованию;

 

 

б) запрос на оказание консультационных услуг.

 

а) требования по предоставлению необходимых материалов, входящих в компетенцию Службы качества;

б) консультационные услуги.

Технический отдел

Заявки на сервисное обслуживание ПК.

Сервисное обслуживание.

8. Управление настоящим Положением

8.1. Директор Департамента один раз в год пересматривает данное Положение на соответствие требованиям системы менеджмента качества.

8.2. По итогам рассмотрения директор Департамента может принять решение о продлении действия данного Положения без изменений.

8.3. В этом случае действие Положения продлевается на следующий год, для чего директор Департамента делает запись в «Листе регистрации изменений» контрольного экземпляра: «Срок действия продлен до 01 декабря 2015 г.», расписывается и ставит дату.

8.4. В случае, если данное Положение требует пересмотра, директор Департамента делает запись: «Требует пересмотра. Срок действия продлен до 31 декабря 2015 г.» (срок продления не должен превышать 1 месяц), расписывается и ставит дату. Данная запись инициирует начало пересмотра данного Положения.

8.5. Подлинник Положения после окончания срока действия, аннулирования или замены хранится в архиве Службе качества три года.

4.6. Контрольный экземпляр данного Положения выполнен на бумажном носителе, имеет обозначение ПП 6.02.00-УМР «СМК. Положение об управлении маркетинга и рекламы», надпись «КОНТРОЛЬНЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР» и подпись директора Департамента Маркетинга и продаж. Бумажный вариант Положения хранитсяв Управлении.

4.7. Электронная версия Положения хранится в корпоративной базе данных «ДОКУМЕНТЫ ФИРМЫ», в разделе «СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА\Положения о подразделениях» в формате .pdf. К документу закрывается доступ для изменения и удаления.

4.8. Работы по обновлению Положения выполняются по правилам и процедурам, предусмотренным стандартом СТП СМК 4.02.03 «СМК. Управление документацией».

4.9. Руководитель Управления отвечает за подготовку и внесение изменений, организацию рассылки настоящего Положения и извещений об изменениях в нем, а также ликвидацию (аннулирование) листов и разделов.

4.10. Срок действия данного Положения указан на титульном листе.

 

Любой маркетинговый отдел должен принимать участие в разработка фирменного стиля, и это правильно тем что напрямую связан с рекламными компаниями.

Похожие новости:

Приказ о создании комиссии по расследованию несчастного случая на работе Приказ о привлечении сотрудников по оказанию информационных услуг Приказ о порядке подчинения Система управления удовлетворенностью и лояльностью персонала Положение о структурном подразделении


Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Информация
Уважаемые гости нашего портала! Для получения возможности оставлять комментарии к публикациям, а так же доступа к другим функциям, реализуемым на портале, предлагаем пройти процедуру регистрации. Это займет у Вас совсем немного времени, но зато вы познакомитесь с Правилами поведения, а затем получите полноценный доступ ко всем возможностям и привилегиям, которые имеют зарегистрированные пользователи.